Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo İadem Evden Alınmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 12:50
335
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Kargom evden teslim alındı. Firma temsilcisi çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim”

DHL üzerinden yaptığım kargo iadesi için iade talebinde bulundum ve dün iade kodumu aldım. Bugün de Denizli Çamlık şubesiyle görüşerek kargomun evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargomun evden alınamayacağını, mutlaka şubeye getirmem gerektiğini söylediler.

Aracım olmadığı için ve kargo kutum büyük olduğu için şubeye götürmem fiziksel olarak oldukça zor. Diğer kargo firmalarıyla yaptığım iadelerde kargom ev adresimden alınırken DHL’in bu şekilde yardımcı olmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen kimse beni aramadı ve sorunla ilgili bir dönüş alamadım.

Kargo iademin ev adresimden alınmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökay
Gökay
28 Kasım 2025 16:19

Kargom evden teslim alındı. Firma temsilcisi çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 14:49
1.141
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 17:32
635
"Bir ürünüm teslim edildi. Teşekkürler..."
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 17:38
1.239
"Yardımlarından dolayı Emine Hanım'a tekrardan teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri