Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Paketim Kapıma Teslim Edilmedi!

profile
20 Ocak 23:48
179
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Kurumsal firma anlayışı ve nazik yaklaşımı için Emine hanıma teşekkür ederim”

20 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 civarında DHL aracılığıyla tarafıma Tekirdağ Merkez’deki 3. Kattaki daireme yemek takımı teslimatı yapılacaktı. Binada asansör olmasına rağmen görevli paketi daire kapısına kadar çıkarmayı reddederek, “Aşağıya inip alın yoksa getirmem” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve paketi aşağıya bırakmakta ısrar etti.

Bu davranış özellikle 65 yaşındaki bir kişi için hem fiziksel olarak zorlayıcı hem de incitici bir durum oluşturdu. Emeklilik yaşındaki insanlara karşı daha anlayışlı, saygılı ve yardımcı olunmasını beklerken, tam tersi bir tutumla karşılaştık.

DHL’den, bu kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarını özellikle ileri yaştaki müşterilere karşı empati kurmaları ve yardımcı olmaları konusunda bilgilendirmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum.

20 Ocak 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sinan
Sinan
24 Ocak 12:43

Kurumsal firma anlayışı ve nazik yaklaşımı için Emine hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri