DHL Ecommerce Türkiye Kurye Paketi Daireye Teslim Etmeyip Apartmanın Önüne Bırakıp Gitmiş!


20 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 civarında DHL aracılığıyla tarafıma Tekirdağ Merkez’deki 3. Kattaki daireme yemek takımı teslimatı yapılacaktı. Binada asansör olmasına rağmen görevli paketi daire kapısına kadar çıkarmayı reddederek, “Aşağıya inip alın yoksa getirmem” şeklinde saygısız bir ifade kullandı ve paketi aşağıya bırakmakta ısrar etti.
Bu davranış özellikle 65 yaşındaki bir kişi için hem fiziksel olarak zorlayıcı hem de incitici bir durum oluşturdu. Emeklilik yaşındaki insanlara karşı daha anlayışlı, saygılı ve yardımcı olunmasını beklerken, tam tersi bir tutumla karşılaştık.
DHL’den, bu kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarını özellikle ileri yaştaki müşterilere karşı empati kurmaları ve yardımcı olmaları konusunda bilgilendirmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum.



29.09.2025 tarihinde saat 11.37’de, İzmir/Çiğli’deki iş yerimize yapılacak DHL kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslim alacak kişinin yukarıdan aşağıya inmesini 2 dakika beklemek istemeyen kurye, paketi teslim etmeden gitti. Ayrıca, kuryenin üslubu oldukça kaba ve argo ifadeler içeriyordu...


31.10.2025 tarihinde saat 16:39’da, 668888604620 takip numaralı 31 desilik boş valiz gönderiminin DHL tarafından adrese teslim edilmesini bekliyordum. Ancak DHL Mudanya şubesi çalışanı M**** Bey, firmanın kuralı olduğunu söyleyerek 30 desinin üzerindeki gönderileri apartman girişine bırakabileceğini...
Yorumlar