5
Çözüldü
Pınar
9 Haziran 00:2418
"Emine hanıma desteği için teşekkür ederim"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye takip kimliği
95 şikayet
DHL Kargo Gönderisi Kayboldu, 4 Bin TL Değerindeki Kask İçin İade Talebi
Elif
4 Mayıs 16:49263
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kask bulunan gönderimin kaybolduğu, birkaç gün ö...nce açıkça tarafıma bildirildi. Kargo yaklaşık 1 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. T
5
Çözüldü
Mustafa
1 Nisan 20:53256
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
Ahmet
29 Mart 10:21428
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
Hikmet
8 Mart 10:38361
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon... siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ
5
Çözüldü
DHL Dağıtıcısının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
Ersin
6 Mart 14:32341
DHL kargo dağıtıcısı ile yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar n...edeniyle şikayetçiyim. Isparta Yalvaç’ta bulunan DHL kargo dağıtımı kapsamı
3
DHL Ecommerce Türkiye Kendi Hatalarına Rağmen Çözüm Üretip Kargomu Teslim Edemiyor
Ekrem
15 Ocak 06:52363
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
DHL Commerce Teslimatındaki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Nazife
13 Ocak 21:21417
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 O...cak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Yok Ve Destek Sayfası Çalışmıyor
İlkem
7 Ocak 15:502.557
4 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-5389050-7941948 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Siparişimde yer alan “Marvis Aquatic Mint Diş Macunu + Xylitol, 85 ml” ve “Ocean c Vitamini 1000 mg + Bioflavonoidler Antioksidan içeren Takviye Edici Gıda (1 X
Kayıp DHL Ecommerce Kargo Takip Kimliği ZT971007 Teslim Edilmedi
Onur
29 Aralık 2025 12:52601
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki ...son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her
5
Çözüldü
Ömer
27 Aralık 2025 00:05111
"Değerli Şikayetvar temsilcisi Nurdan hanıma problemi çözmesindeki yaklaşımı, üslubu ve alanındaki tecrübesiyle farkı gözle görülür, aklı selim iletişimiyle çok memnun kaldım, emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim, iş hayatındaki başarıları gölgesi olması dileğiyle, iyi çalışmalar dilerim."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle 150.000 TL Değerindeki Cihazım Kayboldu
Mirmehdi
18 Aralık 2025 18:04439
DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10....2025 tarihinde İ******* B****** A***** M***** Mahallesi M********* Caddesi No:*** B****** O*** adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edil
5
Çözüldü
Ünal
10 Aralık 2025 22:5033
"Çok hızlı dönüş oldu"
Ünal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hatice
9 Aralık 2025 17:081.531
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle tes...limat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Bahanesiyle Kargom Teslim Edilmiyor
Kadri
27 Kasım 2025 11:08369
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet... söz konusu. 26 Kasım’dan beri kargom sistemde 'müşteri taşındığı için pake
5
Çözüldü
Kargom Şahsen Teslim Edilmeden Güvenliğe Bırakılıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Mehtap
13 Kasım 2025 20:01386
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo Sincan Şubesi tarafından 1...3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:48'de iş yeri güvenliğine teslim edilmiş ve
5
Çözüldü
Hüseyin
9 Kasım 2025 04:05276
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğum Günü Hediyesi Olan Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı
Bora
11 Ekim 2025 17:03451
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Terazidere Şubesi'nin Yanlış Bilgilendirme Ve Olumsuz Üslubu Mağduriyet Yarattı
Ömer
15 Eylül 2025 14:54358
"Teşekkürler"
ZS138374 kargo takip kimliği numaralı Amazon.com.tr siparişimin 12.09.2025 ...tarihinde adreste kimse bulamadığından teslim edilemediği mesajı geldi. 15.
5
Çözüldü
Kargo Teslimatında Her Seferinde Aynı Sorun Ve Çözüm Sunulmuyor
Şenay
21 Ağustos 2025 12:13328
DHL Avcılar Ispartakule şubesine bağlı kargo elemanınızla sürekli aynı soru...nu yaşıyorum. Kargo sahibi evde olmadığı için teslimat kodunu veremiyorum,
5
Çözüldü
DHL Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor Ve Sistemde Beklemede Görünüyor
Elvan
2 Ağustos 2025 14:02463
"İlginiz için teşekkürler ürünlerim elime ulaştı"
DHL Kargo aracılığıyla ZP570609 takip kimlikli gönderimin teslimatıyla ilgi...li yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz’da kargom Ankara Altında
5
Çözüldü
Kargom 3 Gündür Şubede Bekliyor Ürünler Bozulacak Endişesi Yaşıyorum
Mehmet
25 Temmuz 2025 09:36638
"Teşekkürler teslim edildi ılgınz için ayrıca teşekkür ederim"
Takip Kimliği: ZG917288 numaralı MNG Kargo gönderim 3 gündür inkılap şubede... bekliyor. Acaba daha ne kadar bekleyecek? Sıcaktan ürünler bozulacak bugün
4
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmiyor, Şubede Hakarete Uğradık
Mahmut
28 Haziran 2025 18:04519
"Beni arayan müşteri hizmetleri ilgili sorunum ile bana yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak Konya Ereğli şubesinde çalışan kişiler bu markaya zarar veriyor"
5
Çözüldü
Yeni Kargo Takip Sistemindeki Teknik Sorunlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Eduard
13 Haziran 2025 13:591.267
"Emine Hanım'a teşekkürler ederim, kendisi çok nazik bir şekilde sorunumun çözülmesi yönünde aksiyon alacağını söyledi ve gönderilerim için ekstra yardımcı olmaya çalıştı."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100