to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom 24 Aralık Tarihinden Bu Yana Hareket Etmedi
DHL ile Yurtiçi gönderimimde yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Zt994994 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinden bu yana hareket etmedi ve hala Kocaeli şubesinde görünüyor. Oysa kargomun Nevşehir’e ulaştırılması gerekiyor.
Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için gönderinin benim için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme yok. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir aksiyon alınmadı, sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun ivedilikle Kocaeli şubesinden çıkarılarak Nevşehir’e sevk edilmesini ve şehir dışına çıkmadan önce bana teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve süreç boyunca tarafıma net, bilgilendirici geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom 24 Aralık Tarihinden Bu Yana Hareket Etmedi konulu ve 34713094 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
.
