to read complaints and reviews, or file yours.DHL Arena Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında DHL Kargo Arena Şubesi üzerinden kurye talebi oluşturdum. Gün içinde kargonun alınacağı bilgisi verildi ancak gün boyu hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Arena Şube’yi bu süreçte üç kez aradım, her seferinde saat 15:00’e kadar çalıştıklarını ve gün içinde kurye geleceğini söylediler. Buna rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acil olduğu için gün içinde adresimden alınmasını talep ediyorum. Kurye yönlendirmesinin en kısa sürede yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Sevda O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Arena Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35452641 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
En başından, sorun çözümlenene kadar çok ilgilendiler. Adım adım süreci takip ettiler. Özellikle Emine hanım'a teşekkür ederim
