to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Meltem Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor
DHL ile tarafıma gönderilen kargom cumartesi gününden bu yana Antalya Meltem şubesinde bekliyor, görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Üç gündür sistemde hareket görünmüyor, kargo ortada yok gibi duruyor ve sürecin ne olduğunu öğrenemiyorum.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar; bu yüzden ne kargonun durumunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Takip numaramı buradan paylaşmak istemediğim için şikayet metninde belirtmekle yetiniyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Antalya Meltem şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılarak bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Antalya Meltem Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor konulu ve 35466371 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
