5
Çözüldü
22 Mayıs 13:0091
"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"
Ruken şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye dağıtımda
8.371 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanıltıcı, Şubeye Gitmek Zorunlu
22 Mayıs 11:12227
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “...teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil
5
Çözüldü
Teslimat Bildirimi Olmadan Ürün İade Sürecine Alındı Ve Sınırlı Stok Ürünü Kaybettim
22 Mayıs 10:43291
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Uyarı Eksikliği
21 Mayıs 22:08255
"Arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim emine hanıma"
21 Mayıs Perşembe günü DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken, 790251300662 ...takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Kargomu
Evde Olduğum Hâlde Evde Yok İddiası Ve Kuryenin Katlara Çıkmaması
21 Mayıs 19:25206
"Dört ya da beşinci telefonla görüşmemle sorunu çözüme ulaştırdık "
5
Çözüldü
Ulukent Şubesinde Tekrarlayan Ulaşılamama Ve Teslimat Hatası
21 Mayıs 15:24191
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. E...şim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h
5
Çözüldü
20 Mayıs 21:0193
Tubanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Sürmene Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Personel
20 Mayıs 19:07130
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Sürmene şubesiyle 13’ünden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kargom ilk gün mesai saati bittiği gerekçesiyle t
Kargo 16 Mayıs’ta Şubeye Ulaştı, 20 Mayıs’ta Açıklama Yapmadan İade Edildi
20 Mayıs 17:40230
13 Mayıs’ta verdiğim sipariş DHL ile kargolandı ve 16 Mayıs Cumartesi günü Şırnak Cizre şubesine ulaştığı, aynı gün dağı...tıma çıkarılabileceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Cumartesi kimse gelmedi, pazar günü şube kapalı olacağı için bir beklentiye girmedim, pazartesi mutlaka gelir diye düşünd
5
Çözüldü
Kargo Bir Hafta Boyunca Yolda Kalıp Teslim Edilmedi
20 Mayıs 12:41230
"Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta ...MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşma
5
Çözüldü
Tudors Kargosunda Saygısız Personel Ve Uzak Şubeye Teslim Sorunu
20 Mayıs 11:13287
"Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler."
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı... kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Sam
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Ürünler Bozuldu
19 Mayıs 23:09327
"Hazal hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz"
DHL ile 424592179133 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 12 Mayıs Perşem...be günü kargonun Başiskele tarafına teslimi için beni aradılar, adresi daha
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Mayıs 19:58241
DHL Kargo ile 919016483658 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşıyorum. Kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü halde, telefonla hi
4
Çözüldü
DHL Kargomun Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmadığı İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
19 Mayıs 17:41276
"Hazal hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kur
5
Çözüldü
DHL Şubeden Teslim Uyarısı Müşteriyi Şubeye Zorladı
18 Mayıs 21:26151
"Sorunum çözüldü, şikayetim yok, teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL’de Hatalı Adres Notu Nedeniyle Teslimat İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Mayıs 20:48329
"Şikayet sürecimle ilgilenen Emine Hanım’a profesyonelliği ve dürüstlüğü için çok teşekkür ederim. Kuryenin 'adresi bulamadım' ve 'telefona bakmadı' şeklindeki tüm asılsız beyanlarını titizlikle inceleyerek yalanlarını ortaya çıkardı. Mağduriyetimi sadece kargo teslimiyle çözmekle kalmayıp, konuyu Bölge Müdürlüğü'ne taşıyarak hakkımı sonuna kadar savundu. DHL markasının güvenilirliğini Emine Hanım gibi işini layıkıyla yapan, çözüm odaklı personeller koruyor. Kendisine ilgisi ve nezaketi için minnettarım, örnek bir çalışan."
MNG Kargo Kurye Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Kargo
18 Mayıs 19:08240
18/05/2026 tarihinde saat 17:29’da MNG Kargo Afşin şubesi dağıtım personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Om Aktif... firmasından verdiğim siparişin kargo teslimi için iş yerime geldiklerinde, benim yanımda çalışan elemanımla tartışma yaşamışlar. Elemanım “İki dakikaya gelir.” demesine rağmen kur
Tekrarlanan Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
18 Mayıs 15:44275
Gaziantep Belkız MNG Kargo tarafından dağıtımı yapılan ve gönderi kodu 651308604931 olan kargomla ilgili sürekli tekrar ...eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şubeden dağıtıma çıkan personeller eve hiç uğramadan sadece telefonla arayıp “teslim edilemedi” şeklinde not düşüyorlar. Nisan ve Mayıs ayları
5
Çözüldü
DHL Kargo Görevlisinin Ev Teslimini Reddetmesi Ve Market Teslim Teklifi
18 Mayıs 14:28179
18 Mayıs saat 13.40 civarında DHL kargo görevlisi beni arayarak, kargomu te...slim noktası bile olmayan bir markete bırakmak istediğini söyledi. Marketin
5
Çözüldü
Yanlış İsim Bilgisi Nedeniyle Kargo Şubede Takıldı, Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Mayıs 13:59194
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 406 788 558 1 numaralı Hepsiburada siparişimde isim-soy isim bil...gisi sehven eski iş arkadaşımın bilgileriyle kalmıştır. Siparişi oluştururk
2
Kapıda Teslim Seçeneği Şube Teslimine Dönüştü: Adrese Kargo Getirilmiyor
18 Mayıs 13:10226
Trendyol üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderilen, takip numarası 407187425908, sipariş numarası 7280032717280836 ...olan kargom için teslimat şeklini özellikle kapıda teslim olarak seçmeme rağmen, her seferinde adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek evime teslimat yapılmıyor. Son olarak 18 Ma
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Adreste Yok Denildi
18 Mayıs 12:1590
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen 917715336416 takip numaralı kıyafet siparişim Kahramanma...raş Onikişubat’taki adresime getirilmediği halde sisteme “adreste bulamadık
Ürgüp Şubesinde DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmiyor
18 Mayıs 11:44169
"Tarafıma 3 kere arama yapıldı adresime geleceği iletilerek sonrasında kargo da çalışan kişi beni aradı ve adrese geleceğini iletti ve geldiğinde beni aramış çok nazikti teşekkür ederim. Ama benim isteğim bu sorunun tamamen çözülmesi her zaman adresime bırakılmasını istiyorum."
DHL Kargo Ürgüp şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evim Ürgüp’ün biraz dışında, yeni yapılaşmanın oldu...ğu bir bölgede bulunuyor. Yaklaşık 2 senedir bu adrese gelen kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Her gönderimde kargonun adrese getirilmesini beklerken, hiçbir zaman d
DHL Kargo’nun Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
18 Mayıs 11:02200
16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderim...i 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100