DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Adreste Yok Denildi

DHL ile gönderilen 917715336416 takip numaralı kıyafet siparişim Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime getirilmediği halde sisteme “adreste bulamadık, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülerek tarafıma mesaj gönderildi. Oysa o gün adresteydim ve herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı.

Mesaj üzerine şubeyi aradığımda kargomun başka bir şubeye yönlendirildiği ve oradan dağıtıma çıkacağı söylendi. Daha sonra yönlendirilen şubeyi aradığımda ise teslimatı yapacak kişinin başka bir şubeye gittiği, ertesi gün kargomun dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Aradan iki gün daha geçmesine rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi ve toplamda üç iş günü boyunca bir sonuç alamadım.

Hiçbir şekilde adrese gelinmeden “adreste yoktunuz” denilmesi ve kargonun bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir değil. Kıyafet siparişi olan bu gönderimin Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime ivedilikle ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.