to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Sürmene şubesiyle 13’ünden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargom ilk gün mesai saati bittiği gerekçesiyle teslim edilmedi ve sisteme “teslim edilemedi” olarak girildi. Ertesi gün şubeyi arayıp durumu sorduğumda yine yetiştiremediklerini, o gün tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler.
O gün evde olmamıza rağmen, muhtemelen telefonla arayıp ulaşamayınca hiç gelme zahmetinde bulunmadan tekrar “teslim edilemedi” kaydı açmışlar. Üçüncü iş gününde kargomu almak için bizzat şubeye gittiğimde ise bu isimde bir kargo olmadığı söylendi. Daha sonra kargomun geri gönderildiğini öğrendim, oysa ben kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını özellikle talep etmiştim, ancak buna rağmen bana bir güvence verilemeyeceği belirtilmişti.
Tüm bu ihmal ve ciddiyetsizlik nedeniyle, DHL Kargo Sürmene şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Siirt Kurtalan ilçesinde DHL Kargo üzerinden yıllardır benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim görünmesine rağmen, dağıtıma çıkarıl...
DHL Kargo ile olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir “dağıtımda” bilgisi görünüyor olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son olarak da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adresime hiç gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama da ...
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlaka birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün ...
Uzun süredir DHL ile gönderilerimde ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres teslimi seçmiş olmama rağmen kargolarım sürekli olarak adrese getirilmeden şube teslim görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her kargomda aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Bugün de y...
Yorumlar