to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kar...go şubesine kurumsal anlaşmamız kapsamında karşı ödemeli kargo göndermek iç
"Şikayetimi yazdıktan sonraki 1 saat içinde DHL'den Emine Hanım iletişime geçti, yardımcı oldu ve aynı gün içinde kargoyu teslim aldım."
DHL ecommerce ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2144152...17102 takip numaralı, mtmx Pazarlama göndericili kargomda adresimi tam ve d
22 Eylül tarihinde bana ait DHL kargomu teslim almak için Gemlik’teki DHL şubesine gittim. Gönderim bireysel bir gönderi... ve sistemde adresime teslim görünüyor olmasına rağmen, özellikle evde olmayacağım için şubeden teslim almak istedim. Şubeye gittiğimde kargomun araçta ve şubedeki araçta beklediğ
"Çok basit bir konu maalesef şikayet aşamasına geldi. Buradan DHL ekibini tebrik ediyorum. Ve şubelerine de bu konuyu iyileştirmede destek vereceğine inanıyorum."
3 minutes ago Yeni DHL gibi büyük bir şirkete yakışmayan bir şube Alkent DH...L. İnsanlık hali kurye kargoyu unutabilir başka bir şey olmuş olabilir. Cum
"Telafisi sağlandı"
DHL ecommerce üzerinden 105787596983 numaralı gönderi için bireysel kargo t...alebi oluşturdum, ödemesini de peşin olarak yaptım. Düzenlenen belgede karg
DHL ecommerce ile Kilis şubesinden bireysel gönderi yapmak üzere işlem yapm...ıştım. Ben aslında 3 kargo barkodu hazırlamıştım ancak şubedeki çalışana sa
"Ekibinizden Emine Hanım'a yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
DHL kargo ile bireysel gönderi yapmak istedim; ancak şirket politikası gere...ği elektronik cihaz içeriği kabul edilmediği söylendi. Bu sabah iki adet mo
Bugün Eskişehir 2 Eylül şubesine Bursa Nilüfer’de iş yeri olan bir arkadaşıma küçük bir paketi karşı ödemeli olarak gönd...ermek için gittim. İşlemi yapmak istediğimde görevli, bireysel müşterilerde karşı ödemeli gönderi yapılamayacağını, ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine DHL müşt
25 Nisan tarihinde internetten DHL üzerinden bireysel gönderi oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım. Bu gönderiyi... daha sonra hiç teslim etmedim, sistemde de 5 gün içinde gönderi yapılmazsa ödemenin tarafıma iade edileceği belirtiliyordu. 2 Mayıs tarihinde DHL eCom’dan, gönderinin teslim edil
10.07.2026 tarihinde Bodrum Konacık’taki DHL Kargo şubesine laptop göndermek için gittiğimde, ürünüm faturasız olduğu ge...rekçesiyle kargoya kabul edilmedi. Çalışana, Amazon ve diğer firmalardan gelen laptopların bize nasıl ulaştığını sorduğumda, bana onların faturalı olduğu şeklinde yanıt verildi; an
03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ...ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay
DHL eCommerce üzerinden bireysel gönderi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem bir gündür “günlük SMS limitiniz dolmuştur..., sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Günlerdir aynı uyarıyla karşılaştığım için gönderi hazırlayamıyorum. Bu konuyla ilgili DHL eCommerce müşteri
DHL ile bireysel gönderi olarak yollanan ve 776939456918 takip numaralı kargom, Muş Bulanık adresimi vermeme rağmen Ağrı... Patnos şubesine yönlendirilmiş. Kargomun kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesi için benden 250–300 TL arası ek ücret talep ediliyor. Adresim baştan itibaren Muş Bulanık olarak
11.02.2026 tarihinde DHL Kargo Bursa Heykel acentesinden Burdur iline bireysel olarak 1 adet paket gönderimi yaptım. Bun...a rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürün hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderi yapılırken tarafıma sistemden 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kurumsal gö
"Genel müdürlükten dönüş yapan arkadaşın konuyu dikkatle dinlemesi, ilgi alakası ve çözüm odaklı olması beni sakinleştiren taraf oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
23.12.2025 tarihinde online alışverişim için verdiğim sipariş, DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla İstanbul’dan Kocaeli’y...e gönderilmek üzere kargoya verildi. Teslimat tarihinin 26–27 Aralık olarak öngörülmesine rağmen, yıl sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek kargonun yanlışlıkla Malatya’ya yönlendiri
"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için verilen DHL iade ka...rgo kodu ile 3 gündür eve kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem
"Çözüm ekibinden Emine Hanım ilgilendi. Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 10:49’da iade kargom için DHL MNG Kargo Çukuramba...r Şubesi’ni arayarak adresten alım talebinde bulundum. İademi, alışveriş ya
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum ivedi bir şekilde sorunu çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
