to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
21 Kasım Cuma günü saat 13.04te Ankara Kuzeyyaka şubesine bağlı MNG Kargo kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye beni arayarak kargo...
345674673428 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. İstanbul Şişli Ergenekon Mahallesi’indeki adresimde 4. Katta oturmama rağmen, kargo görevlisi paketi sadece 2. Kata kadar çıkardı ve teslimatı orada yaptı. Kargom ağır değildi ve herhangi bir engel de yoktu. Bu durumdan oldukça ...
"Değerli temsilciniz, Sibel hanımın müşteriye karşı verilen değer ve önemi konuşmasında hissettirmiştir. Kendisine teşekkür ederim."
14.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden aldığım beşik ürününün DHL Gebze Barış Şubesi tarafından teslimatında büyük sorunlar ...
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle...
30 Ekim 2025'de Bartın’da teslim aldığım MNG Kargo gönderimin içinden çıkan 1 adet deri elbise ve 2 adet kumaş elbise hasarlıydı. Elbiselerimin üzerine sanki ağır bir şey konmuş gibi, deri elbisede yırtılma ve kumaşlarda ciddi zararlar oluşmuş. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açınca bu durumu f...
"Cargo Merkezi hızlı dönüş yapıp yardımcı oldu"
1 Kasım tarihinde DHL e-commerce tarafından 368023015610 takip numaralı paketimin teslim edileceği belirtilerek saat 11:04’te arandım. Telefona yetişe...
"İlgi alaka için emine hanıma çok teşekkür ederim:)"
1 Kasım 2025 tarihinde, 206013941767 takip numaralı DHL kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradığında yurt bloğundan çık...
20 Ekim 2025’te DHL ile gönderdiğim 612192650651 takip numaralı kişisel kargom, ağır olduğu bahanesiyle hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden şubeye geri götürüldü. 22 Ekim’de şubeye gittiğimde ise bana yanlış yere geldiğimi söylediler, şubelerini ararsam yardımcı olacaklarını belirttile...
25 Ekim Cumartesi günü DHL Kargo Kağıthane şubesinden tarafıma teslim edilen 3 adet ağır ve büyük (2.10 metre) dolap kapağı kolisi, apartman girişine kadar getirildi ancak katıma çıkarılmadı. Binada asansör de yoktu. İki kişi kolileri sadece apartman girişine kadar taşırken, "Herkesin evine çıkarırs...
"İlgili bir departman çok teşekkürler firmaya"
22 Ekim tarihinde 882300785529 takip numaralı gönderim için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ve dağıtım kodu tarafıma iletildi. Ancak aradan iki gü...
"E** Hanım'a ilgisi ve emeğinden dolayı çok teşekkür ederim."
DHL ecom ile 975379469040 takip numaralı gönderimin kurye teslimatı bugün yine gerçekleştirilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferi...
"Şikayet var çözüm ekibinden A** beye teşekkür ediyorum, sorunumuzu çözme konusunda özverili çalışması sayesinde sorunumuz çözülüyor"
DHL ecom ile gönderilen 975379469040 takip numaralı kargomun teslimatı, Seyrantepe Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresine bugün (11 Ekim 2025, saat ...
"S** hanıma teşekkürler"
08.10.2025 tarihinde DHL Konya Mevlana Şubesi üzerinden beklediğim kargo, “desibeli ağır” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ...
DHL Adana Altınkoza şubesinden bugün teslim almak istediğim kargomda gıda ürünleri bulunuyordu. Kargomu kendim alacağımı belirttim ve saat 16:00’da şu...
"Teşekkür ederim."
03.09.2025 tarihinde saat 14:30’da, İzmir Güzelbahçe şubesi tarafından 690737597158 ve 839561351404 takip numaralı iki adet kargom tarafıma teslim edildi. Ancak kargolar, kamera kaydında da açıkça görüldüğü üzere, bahçe duvarından fırlatılarak içeri atılmış ve bu kabul edilemez bir teslimat şekliyle...
Bugün öğle saatlerinde İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen, kargo numarası 962849300434 olan yaklaşık 5 bin tl değerindeki paketimin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Teslimatı yapan kişi, kargonun belli bir ağırlığın üzerinde olduğu için yukarıya çıkaramay...
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı"
Bugün teslim aldığım kargoda, önceden belirttiğim teslimat talimatlarına uyulmadığını üzülerek fark ettim. Kapıma kadar getirilmesi gerekirken, kargol...
DHL kargo ile son iki gündür Muğla Fethiye’de yaşadığım teslimatlarda aynı sorun tekrarlandı. Takip numarası 743036899402 olan ve içinde giyim ürünleri bulunan kolim, iki kişi geldikleri halde apartman girişinde bırakıldı. Kolinin ağır olduğunu belirttiler ve birinci kata çıkarmadılar. Özellikle tek...
20.08.2025 tarihinde tarafıma gelen kargoyu iade etmek için Mostar şubesine gittim. Kargom ağır olduğu ve hamile olduğum için eşim iş yerinden izin al...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım #10439664015 numaralı park yatak siparişim DHL Kargo tarafından teslim edildi. Ancak ürün daireme değil, apartman girişine bırakıldı. Daha önce aynı ürünü yine DHL ile sipariş ettiğimde evime kadar getirilmişti. Bu kez kargo görevlisi, paketin 30 ...
19.08.2025 Salı günü, N11 üzerinden aldığım camlı saat kutusunun DHL Kargo ile gönderimi gerçekleştirildi. Takip numaram: 203141736530. Paket üzerinde her tarafında "dikkat kırılır" ibaresi olmasına rağmen, kargonun taşınması sırasında buna özen gösterilmemiş. Kutunun dışında hiçbir hasar yoktu, anc...
"Teşekkür ediyorum"
MNG Kargo ile 648683408999 takip numaralı gönderimi, Cumhuriyet Mahallesi İlkiz Caddesi b*** Apartmanı No:** Daire:** Yalova Çınarcık Koruköy adresine...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
