to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi oluşturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alınmadı. Adresim Muğla ili Seydikemer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Kanal 1 Caddesi Sadettin Topuz Sitesi No:25/1 iç kapı no:1 olup, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen adresten alım gerçekleştirilmiyor.
Günlerdir kargonun alınmasını bekliyorum ve bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadığım için artık sürekli tekrarlanmasından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim.
DHL e-commerce’ten talebim, iade kargomun adresimden acil olarak alınması ve bundan sonra adresten alım taleplerinde bu tür gecikmelerin ve tekrarların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Bugün DHL müşteri hizmetlerini arayarak DHL e-commerce üzerinden yapmam gereken bir iade gönderisi için kurye talebinde bulundum. Ancak bana evden alım hizmetlerinin olmadığı söylendi. DHL gibi uluslararası bir kargo şirketinin iade süreçlerinde kurye ile evden alım hizmeti vermemesini, en azından ...
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen bir kargom köy adresime teslim edilmesi gerekirken merkeze bırakıldı ve köye getirilmedi. Kargoyu özellikle köy adresime gelecek şekilde istememe rağmen dağıtım yapılmadı. Kargom 17–18’i gibi kargoya verildi ve o tarihten bu yana bekliyorum. Takip numaram olması...
Yorumlar