to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi oluşturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alınmadı. Adresim Muğla ili Seydikemer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Kanal 1 Caddesi Sadettin Topuz Sitesi No:25/1 iç kapı no:1 olup, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen adresten alım gerçekleştirilmiyor.
Günlerdir kargonun alınmasını bekliyorum ve bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadığım için artık sürekli tekrarlanmasından dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim.
DHL e-commerce’ten talebim, iade kargomun adresimden acil olarak alınması ve bundan sonra adresten alım taleplerinde bu tür gecikmelerin ve tekrarların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sayın Ömer Ziya G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi konulu ve 35540698 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hala gelmedi. Aradılar duruma göre gelebilirde gelmeyedebilir dediler. Böyle saçmalık olmaz. Her seferinde aynısı oluyor şikayet etmeden almıyorlar kargoyu.
Emine hanıma teşekkürler...
Emine hanıma teşekkürler
