Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade adresten alım

85 Şikayet

94100
(716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve DHL Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Pınar
17 Nisan 17:43
126

"Hazal Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."

5
Korkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargodan İade Paketi Alımının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Korkut
29 Mart 16:07
312

"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İade Kargosu İçin Kurye Talebim DHL Tarafından Reddedildi

profile
Ebru
26 Mart 11:38
321

"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ederim talebimi hızlandırıp yardımcı oldu"

5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL’in İade Kargosunu Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hulya
24 Mart 14:02
249

"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski

profile
Yasemin
17 Mart 23:53
471

"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."

5
Sima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi

profile
Sima
02 Mart 16:47
540

"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."

5
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İadesinde Ücretsiz Kurye Çağırma Seçeneği Yok

profile
Dilay
19 Şubat 21:46
940

"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım

profile
Nur
30 Aralık 2025 13:28
1.400

"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
28 Aralık 2025 11:29
97

"Teşekkürler ama yine de evden iade olmalı"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
24 Aralık 2025 21:00
119

"Teşekkürler."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ubada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Üzerinden Amazon İadesi İçin Kurye Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Ubada
22 Kasım 2025 17:20
651

"Müşteri hizmetlerin benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Allah sizinde sorunlarınızı çözsün. Allah’a emanet olun hanımefendi."

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör