to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım bir siparişimi iade etmek için özellikle adresten kurye talebinde bulundum. 26.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında DHL ile iletişime geçtim ancak İstanbul Yakuplu şubesiyle yaptığım görüşmede iade kargomu adresten alamayacaklarını söylediler.
Görüşme sırasında, DHL genel merkezden gelen bir açıklama olduğunu, yaklaşık 1 aydır adresten iade alımına kapalı olduklarını ve bu nedenle adresten teslimat yapamayacaklarını belirttiler. Elimde Zara iadesine ait iade kodum mevcut, ben özellikle adresten kurye talep etmeme rağmen bu hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Adresimden kargomun alınmasını ve DHL’in adresten alım talebimi yerine getirmesini talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesini DHL kargo ile gerçekleştirmek istiyorum. Zara’nın sağladığı iade etiketime sahibim ve iademin evimden, kapıdan teslim alınacağını düşünüyordum. Ancak DHL kargo firmasının bu iade gönderilerini kapıdan almadığını öğrendim. Ürünü iade süresi içinde, 24.12.2025 t...
Yorumlar