to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!
DHL Afşin şubesine ait 533191708646 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bilerek teslim edilmiyor. İlk gün kargo dağıtıma çıktı, kurye ile telefonla görüşüp adresi ayrıntılı şekilde tarif ettim. Gün içinde gelmeyince tekrar aradığımda bu kez adresi bulamadığını söyledi, kendisine yeniden tarif ettiğimi belirttim. Daha sonra da “aşağıda bekledim, gelmediniz” gibi gerçekçi olmayan bir bahane öne sürüldü.
Bu yaşadığım olay ilk değil, daha önceki gönderilerimde de aynı sorunları defalarca yaşadım ve her seferinde şikayette bulundum. Artık şikayet ettiğim için özellikle teslimat yapılmadığını, kargonun bilerek bekletildiğini düşünüyorum. Aynı sorunları yaşayan tek kişinin ben olmadığımı da biliyorum.
Ben kargomun hızlıca ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve Afşin şubesindeki bu sistematik teslimat sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin son bulması ve gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Şüheda O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu! konulu ve 34828064 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma teşekkür ederim
