to read complaints and reviews, or file yours.Adresimdeyken “Adreste Yok” İddiası: Teslimat Gecikmesi Ve Acil Yeniden Dağıtım
"198774645083" takip numaralı kargomun teslimatı çok gecikti. Bugün saat 10:50’de kargonun dağıtıma çıktığı, 10:52’de ise sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslim edilemediği görülüyor. Ancak o saatte adresimdeydim.
Adreste olduğum halde “adreste yok” gerekçesiyle teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adresimdeyken “Adreste Yok” İddiası: Teslimat Gecikmesi Ve Acil Yeniden Dağıtım konulu ve 34816211 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bir GSM numarasından şube aradı. Kargo hasarlı olduğu için dağıtıma çıkmadığını söyledi. Kargonun alıcısına iade edilmeden önce 1X hafta süreyle şubede bekletilmesi gerektiğini söyledi.
