to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo tarafından gönderilen 849815717579 takip numaralı kargom için, Perşembe günü saat 17.09’da “adreste bulunamadığınız için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evde 3 kişi olmamıza rağmen kapımız çalınmadı, zilimiz çalmadı, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı.
Kargom şu an İstanbul Büyükçekmece Albatros biriminde bekliyor görünüyor. Eve dahi gelinmeden, tamamen keyfi şekilde “adreste yoktunuz” bahanesine sığınılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ayrıca WhatsApp müşteri hizmetleri hattına yazmak istediğimde de teknik bir hata gerekçesiyle hizmet verilmiyor, bu nedenle destek de alamıyorum.
Kargomun hiçbir ek uğraş ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan, ilk siparişimde olduğu gibi adresime getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe...
Yorumlar