to read complaints and reviews, or file yours. 
982611744333 takip numaralı kargom için dün DHL’den dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ben de kargomu teslim alabilmek için tüm gün adreste bekledim ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtım mesajı aldım fakat bu kez evde değildim.
Bugün kurye beni aradı, yarın ikinci kez dağıtıma çıkmasını talep ettiğimde, kendisine dün dağıtım mesajı geldiğinde evde olduğumu, ürünün bana teslim edilmediğini, yarın ise evde olacağımı belirttim. Buna rağmen kurye son derece agresif bir üslupla, ikinci kez asla dağıtıma çıkmayacağını söyledi. Hem kargonun zamanında teslim edilmemesi, hem ikinci kez dağıtıma çıkarılmaması hem de kuryenin son derece saygısız ve üslupsuz konuşması kabul edilebilir değildir.
DHL’den, bu gönderimle ilgili dağıtım sürecinin ve ilgili kuryenin davranışlarının incelenmesini, kargomun makul bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi b...
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Yorumlar