Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
DHL kargo firması Nalçacı şubesi Konya'da ikamet etmekteyim kendim de PTT personeliyim kargom açık adresim belli olmasına rağmen eve geldik deniyor ama konuşan arkadaş adresi sormak için aradık demiş adresim yanlış ya da bilinmiyorsa neden arandım yalan söylüyorlar işini düzgün yapmıyorlar iki kez dağıtım dendi dağıtıma çıkmadı şubede 8 gün beklettiler kargomun adresime gelmesini ayrıca çalışan hakkında ve DHL şubesindeki müşteri hizmeti bölümünde çalışan arkadaş için gerekenin yapılıp mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum
Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 462909311693, Gönderici Trendyol, Teslimat no 10203167315 olan gönderiniz için, Nalçacı birimi ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacaktır. Tel: 03322384198 Konum: https://mn. T. C./@nuf310 b016
Gönderiniz satıcısına iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no 462909311693, Gönderici Trendyol, teslimat no 10203167315. B016
Bana gelen mesajlar bu şekildedir
Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme konulu ve 35227036 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Daha kargom gelmedi gerekli özür dilenmedi












