Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

DHL kargo firması Nalçacı şubesi Konya'da ikamet etmekteyim kendim de PTT personeliyim kargom açık adresim belli olmasına rağmen eve geldik deniyor ama konuşan arkadaş adresi sormak için aradık demiş adresim yanlış ya da bilinmiyorsa neden arandım yalan söylüyorlar işini düzgün yapmıyorlar iki kez dağıtım dendi dağıtıma çıkmadı şubede 8 gün beklettiler kargomun adresime gelmesini ayrıca çalışan hakkında ve DHL şubesindeki müşteri hizmeti bölümünde çalışan arkadaş için gerekenin yapılıp mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum

Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 462909311693, Gönderici Trendyol, Teslimat no 10203167315 olan gönderiniz için, Nalçacı birimi ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacaktır. Tel: 03322384198 Konum: https://mn. T. C./@nuf310 b016

Gönderiniz satıcısına iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no 462909311693, Gönderici Trendyol, teslimat no 10203167315. B016
Bana gelen mesajlar bu şekildedir

18 Şubat 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Dağıtımın Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme konulu ve 35227036 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Mustafa
19 Şubat 17:48

Daha kargom gelmedi gerekli özür dilenmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

31 Aralık 2024 18:23999

MNG Kargo, Konya Nalçacı şubesi kargoları teslim etmiyor. Daha önce sorun yaşamıyordum fakat son iki seferdir sıkıntı çı...

MNG Kargo Konya Selçuklu İlçesinde Bir Mahalleye Dağıtım Yapılmaması

13 Kasım 2023 15:111.501

Trendyol alışveriş sitesinden aldığım ürünü iş yerime sipariş verdim. Cumartesi günü dağıtıma çıktı mesajı aldım. Daha s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri