to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom Sabahtan Akşama Kadar Beklediğim Halde Gelmedi
Gün içinde dağıtımda olan kargom sabahtan akşama kadar beklediğim halde gelmedi. Dağıtımda olduğuna dair teslimat kodu mesajı geldi ve de hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Bu olay 2. Kez aynı şube tarafından oluşan ve süreklilik arz eden bir durum haline geldi. Firmadan şikayetçiyim. İş yapmıyorlar İstanbul'dan Konya'ya gelen kargo bir mahalle ilerideki adrese teslimat yapmıyor. Nalçacı DHL kargo şubesi kapatılsın.
Sayın Canan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Sabahtan Akşama Kadar Beklediğim Halde Gelmedi konulu ve 34925657 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetçi olunca dağıtıma tekrar çıkarılmış olan kargonun şube görevlisine adresi tekrar söylemem işteyim şubeden alacağım dememe rağmen şubeye vardığım da dağıtımda olduğu bildirildi. Eve gelmeyen adreste hata olduğunu öne süren firmadan şikayetçiyim.
Teşekkür ederim çözüm ekibine
