to read complaints and reviews, or file yours.Destek Bank mobil uygulaması üzerinden bir gümüş hesabı açtım ve düzenli olarak alım satım işlemi yapıyorum. Ancak özell...ikle gümüş fiyatlarında hızlı çıkış ve iniş olduğu anlarda hesabıma erişmekte ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde gümüş hesabım açık ve içinde varlık olmasına rağmen siste
Destek Bank’ta bulunan Gümüş hesabımda 11.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında çok ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda ...yaklaşık 10.500 gramın üzerinde gümüş ve ayrıca tl bakiyem bulunuyordu. Gümüş fiyatları hareketlenince mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem önce “Gümüş hesabı
28.05.2026 tarihinde saat 04:50 civarında Destek Bank mobil uygulaması üzerinden 927 gram gümüşü 108,02 fiyattan aldım. ...Aynı gün akşam saatlerinde fiyat 113 civarına geldiğinde satmak istediğimde sistemde gümüş bakiyemin görünmediğini fark ettim. Hesap özetine girdiğimde gümüşüm görünmesine rağmen s
01/05/2026 tarihinde saat 11.00 civarında Destek Bank’taki gümüş hesabımda bulunan 7.193 gram gümüşe adeta el konuldu. G...ümüş hesabıma girdiğimde daha önce var olan bakiyem yerine şu anda 0 gram bakiye görüyorum ve hesapta bulunan gümüşlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli al sat yapan bir yatı
"Teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Destek Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 kilo gümüş satışı yaptım. İş...lem sırasında uygulama çok ağır çalışıyordu ve satıştan sonra ne hesabıma 212.000 TL civarında bir tutar geçti ne de gümüş varlıklarımda bu satışa dair bir kayıt veya kalan miktar
1 Mayıs 2026 tarihinde DestekBank mobil şube üzerinden gümüş satışı yapmak istedim. 2.000 gram gümüşü 107,45 TL fiyattan... satmak üzere satış emri verdim. Emrin gerçekleşmediğini görünce aynı tutarı tekrar satmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleşemedi” uyarısı aldım ve bunu birkaç kez üst üste denedi
DestekBank mobil bankacılık üzerinden pazar gecesi gümüş bozdurmak istedim ancak bankanın kur ekranlarını geç açması ve ...emirleri uygulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kur ekranları saat 00:59 itibarıyla açılmasına rağmen, ben yaklaşık 01:50 sularında gümüş bozdurmak istediğimde sistem s
Bankanın mobil uygulamasında hafta sonu gümüş satışı yapamıyorum. Uygulama üzerinden gümüş sat emrine bastığımda “belirl...i saatler arasında yapabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Hafta sonu acil olarak satış yapmam gereken bir anda bu kısıtlama nedeniyle mağdur oldum. Bugün
01.04.2026 tarihinde saat 20.30'da uygulamanıza giriş yaptığımda hesabımda 1.984 gr gümüş var, fakat o anki almış olduğu...nuz kur fiyatı 108,22 olup, olması gereken tutar 214.708,48; fakat hesabımda 213.264,68 görünüyor. Neden 1.443,80 eksik tutar görünüyor? Yapılmış olan hatanın düzeltilmesini talep
"Blokaj kaldırıldı ve çekilen tutar iade edildi."
31.03.2026 tarihinde DestekBank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden gümüş (kıymetli maden)... hesabı açarak işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “bu işlem gerçekleştirilemedi” uyarısını gördüğüm halde, TL hesabımdan yaklaşık 300‑400 bin TL arası bir tutar çekildi ve bunu
DestekBank hesabımda bulunan 40 kg gümüş için 18.03.2026 tarihinde 10 kg satış şeklinde 98 TL’den zincir emir girdim. 24....03.2026 tarihinde 98 TL’den 20 kg satış yaptı, kalan 20 kg’yi bloke etti; emir tam gerçekleşmedi ve gümüş 83 TL’ye kadar düştü. Ben de emirleri iptal ettim. Sonrasında arama ve ça
DestekBank mobil uygulamasında şifreme yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve uygulama üzerinden şifremi yenileme...ye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana, a4 kağıdına “şifremi manuel istiyo
Destek Bank mobil şube üzerinden kullandığım emtia (özellikle gümüş) hesabımla ilgili 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri aras...ında ciddi sorunlar yaşadım ve önemli ölçüde maddi kayba uğradım. Gümüş fiyatı yaklaşık 116 TL seviyesindeyken, gümüş hesabımdaki varlıklarımı satmak istediğimde sistem “uluslarara
Destek Bank üzerinden vadesiz gümüş hesabımdan toplam 6.740 gram, yaklaşık ...975.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. 30.01.2026 Cuma akşamı hesabımı ko
Destekbank mobil uygulaması üzerinden bugün akşamüstü yaklaşık 42.000 TL tu...tarında gümüş alımı yaptım. İşlemim başarılı olmasına ve elimde dekont/işle
Destek bank uygulaması üzerinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 20.500 TL ve ayrıca 250 TL tutarında olmak üzere iki kez güm...üş alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki gümüşlerimin birden görünmediğini fark ettim. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde gümüşlerimin benim bilgim ve onayım dışında f
28.01.2026 tarihinde Destek Bank üzerinden 500 gram gümüş alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar girdiğim
27 Ocak 2026 tarihinde destekbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 50,94 gram gümüş satın aldım. Aynı gün,... hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hesabımdaki gümüşler “repo işlem” adı altında bir anda hesaptan silindi. Herhangi bir şekilde repo talimatı vermedim, bu işlemi ben başlatmadım v
"Teşekkür ederim"
Destek bank ta hesap açtım gümüş hesabı da açtım bugün aldığım 560 gram güm...üş kendiliğinden kayboldu oyda bozdurma işlemi filan da yapmadım. Mobil uyg
Geçen hafta Destek Bank müşterisi oldum ve paramı Destek Bank hesabıma yatı...rdıktan sonra emtia olarak 7,838 gram gümüş alımı yaptım. Daha çok yeni, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
