DestekBank müşteri hizmetleri

Destek Bank mobil uygulaması üzerinden bir gümüş hesabı açtım ve düzenli olarak alım satım işlemi yapıyorum. Ancak özell...ikle gümüş fiyatlarında hızlı çıkış ve iniş olduğu anlarda hesabıma erişmekte ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde gümüş hesabım açık ve içinde varlık olmasına rağmen siste...

Destek Bank’ta bulunan Gümüş hesabımda 11.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında çok ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda ...yaklaşık 10.500 gramın üzerinde gümüş ve ayrıca tl bakiyem bulunuyordu. Gümüş fiyatları hareketlenince mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem önce “Gümüş hesabı...

28.05.2026 tarihinde saat 04:50 civarında Destek Bank mobil uygulaması üzerinden 927 gram gümüşü 108,02 fiyattan aldım. ...Aynı gün akşam saatlerinde fiyat 113 civarına geldiğinde satmak istediğimde sistemde gümüş bakiyemin görünmediğini fark ettim. Hesap özetine girdiğimde gümüşüm görünmesine rağmen s...

01/05/2026 tarihinde saat 11.00 civarında Destek Bank’taki gümüş hesabımda bulunan 7.193 gram gümüşe adeta el konuldu. G...ümüş hesabıma girdiğimde daha önce var olan bakiyem yerine şu anda 0 gram bakiye görüyorum ve hesapta bulunan gümüşlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli al sat yapan bir yatı...

Destek Bank hesabımda bulunan 6.800 TL bakiyemi kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabıma para transferi yapmak is...tiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu parayı günlerdir hesabıma aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ne m...

01.05.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Destek Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 kilo gümüş satışı yaptım. İş...lem sırasında uygulama çok ağır çalışıyordu ve satıştan sonra ne hesabıma 212.000 TL civarında bir tutar geçti ne de gümüş varlıklarımda bu satışa dair bir kayıt veya kalan miktar ...

1 Mayıs 2026 tarihinde DestekBank mobil şube üzerinden gümüş satışı yapmak istedim. 2.000 gram gümüşü 107,45 TL fiyattan... satmak üzere satış emri verdim. Emrin gerçekleşmediğini görünce aynı tutarı tekrar satmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleşemedi” uyarısı aldım ve bunu birkaç kez üst üste denedi...

31.03.2026 tarihinde DestekBank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden gümüş (kıymetli maden)... hesabı açarak işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “bu işlem gerçekleştirilemedi” uyarısını gördüğüm halde, TL hesabımdan yaklaşık 300‑400 bin TL arası bir tutar çekildi ve bunu...

29 Mart saat 13.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üze...rinden yanlışlıkla Destek Bank nezdindeki TR24********************30 IBAN n...

DestekBank mobil bankacılık üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16...:30 civarında kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesabıma para transferi ...

19.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında DestekBank’taki hesabımda, repo/ters repo işlemi şeklinde görünen ve benim hiç...bir onayım, talimatım ya da bilgim olmadan bir para akışı gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında olduğu için hesap güvenliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. İşlem sonrasın...

DestekBank mobil uygulamasında şifreme yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve uygulama üzerinden şifremi yenileme...ye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana, a4 kağıdına “şifremi manuel istiyo...

DestekBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli ola...rak “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı bloke etti. Yaklaşık 5 kez deneme sonrasında uygulamaya tamamen giriş yapamaz hale geldim. Şu anda mobil uygulamaya erişimim tamamen ka...

27 Ocak 2026 tarihinde destekbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 50,94 gram gümüş satın aldım. Aynı gün,... hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hesabımdaki gümüşler “repo işlem” adı altında bir anda hesaptan silindi. Herhangi bir şekilde repo talimatı vermedim, bu işlemi ben başlatmadım v...