Destek Bank Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Destek Bank mobil bankacılık uygulamasında 27.10.2026 saat 20.55’ten itibaren hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde sorun devam ediyor, bazen de hesaplarım hiç açılmıyor. Bu nedenle özellikle gümüş yatırımı yapamıyor olmam beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakıyor ve bankayı tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “güncelleme var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak sorun halen çözülmedi ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bankacılık gibi kritik bir hizmette bu kadar uzun süren erişim problemi ve yetersiz bilgilendirme kabul edilebilir değil.

Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, hesaplarıma kesintisiz erişim sağlayabilmeyi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.