to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Repo İşlemiyle Gümüşüm Silindi, Acil İptal Ve Geri Yükleme Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde destekbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 50,94 gram gümüş satın aldım. Aynı gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hesabımdaki gümüşler “repo işlem” adı altında bir anda hesaptan silindi.
Herhangi bir şekilde repo talimatı vermedim, bu işlemi ben başlatmadım ve onaylamadım. Buna rağmen gümüşlerimin izinsiz şekilde hesabımdan çıkması hem güven zedeleyici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Destekbank’ın müşteri hizmetleri numarasına hiçbir yerde ulaşamıyorum, bu nedenle durumu doğrudan bankaya da bildiremiyorum. Elimde işlemlere ait dekontlar mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
İznim olmadan yapılan bu “repo işlem” inin iptal edilerek 50,94 gram gümüşümün eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Talebinizi değerlendirebilmemiz ve size geri dönüş yapabilmemiz için "İletişim Formu"nu doldurmanızı ya da iletişim bilgilerinizi bize e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, DestekBank
Uygulama girerken her seferinde aynı doğru şifreyi girmeme rağmen bazen hatalı bazen kabul ediyorsunuz. Kafanıza göre neyi belirliyorsunuz siz? 1 dakika önce giriş yaptığım şifreyi şimdi yanlış kabul edip hesabı bloke ediyorsunuz. Derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Merhaba, Size geri dönüş yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, DestekBank
Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş olup tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Farklı bir sorunuz olursa her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DestekBank
