Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Optimum

252 Şikayet
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Derimod Defolu Ürün Satıyor

profile
Ebru
1 hafta önce
205

27.12.23 tarihinde almış olduğum deri ceketin daha önce kullanılmış ya da başka bir müşteriden alınıp yıkanmış ürünü bana satmışlar... Ankara Optimum AVM Derimod mağaza müdürü arkadaş ürünleri karşılaştırdı ve yok bu farklı deri yok bunun olması gerekeni mat ve sert dedi... Ama ürün kodlarına kadar ...

Derimod Ceket 24 Saat Bile Olmadan Yırtılması

profile
Seyma
2 hafta önce
156

Dün Derimod Optimum Ankara mağazasından ceket aldım hem de en pahalı ceketlerden birini. Bugün sabah yırtıldı. Bakın dun aksam aldım sabah yırtıldı. 24 saat bile kullanmadım. Toplamda 3 kere denemedim bile. Şaka gibi bir olay bugün götüreceğim bakalım süreç nasıl ilerleyecek

Derimod Ayakkabıdan Ses Gelmesi

profile
İsmail
4 hafta önce
267

Ankara Optimum mağazasından Ekim ayında bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı bir hafta kullandıktan sonra rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ayakkabıyı kullanamaz hale geldim. Polatlı'da yaşadığım için ayakkabıyı ancak 6 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım mağazaya götürebildim....

Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması

profile
Serkan
10 Şubat
309

Eryaman Optimum Derimod mağazasından 27.01.2024 tarihinde bir çizme ve iki bot aldım. Botlardan birinin fermuarı ilk hafta elimde kaldı. Bir hafta sonra, 04.02.2024 tarihinde mağazaya götürdüğümde, tadilata gönderileceğini ve 08.02.2024 tarihinde alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gi...

Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
Derimod Tan Aldığım Bota Alelusul Tadilat Yapılması
1

Derimod Ürün Kalitesizliği Ve Adına Yakışmayan Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
08 Şubat
279

Merhabalar, 19.01.2024 tarihinde Optimum'daki Derimod mağazasından almış olduğum iki adet ayakkabıdan siyah olanı bir gün giydim. Ayakkabı, ayağımın ortasındaki dikiş yerinden dolayı rahatsızlık verdi ve incelemeye gönderdim; ancak talebim reddedildi. İkinci, kahverengi ayakkabıyı ise beş gün giydik...

Derimod Ürün Kalitesizliği Ve Adına Yakışmayan Müşteri Mağduriyeti
Derimod Ürün Kalitesizliği Ve Adına Yakışmayan Müşteri Mağduriyeti
Derimod Ürün Kalitesizliği Ve Adına Yakışmayan Müşteri Mağduriyeti
+2
1

Derimod'da 2 Ayda Solan Deri Ceket Ve İlgisizlikleri...

profile
İdris
04 Şubat
310

24 Kasım 2023 tarihinde Adana'da Derimod'dan bir deri mont aldım. Ürün 2 ay içinde kollarınında sarımtrak yeşile çalar bir renk oluştu. Bu kadar kısa süre içerisinde böyle bir pahalı üründe olmaması gereken bir durum yaşandı. Satarken bir yıl garanti verdikleri ürün için değişim talebinde bulundum. ...

Derimod'da 2 Ayda Solan Deri Ceket Ve İlgisizlikleri...
1

Derimod Müşterisinin Haklarına Kesinlikle Saygı Duymuyor

profile
Yeşim
01 Şubat
169

2023 Aralık ayında Derimod İzmir Optimum mağazasından aldığım topuklu botun her iki ayağının tabanı delindi. Üstelik topuklu olduğu için her gün giymediğim halde delinmişti. Bir ay içinde hiçbir ayakkabının tabanının delinmesi, eğer kasıtlı olarak delmiyorsanız, mümkün değildir. Ancak çok kötü bir m...

Derimod Müşterisinin Haklarına Kesinlikle Saygı Duymuyor
1

Derimod Mağazasından Şikayetim Var

profile
Demet
30 Ocak
155

Adana Real Derimod mağazasından 05.01.2024 tarihinde deri ceket aldım. Ancak beden konusunda kararsız kaldım. Orada çalışan bir bayan, evde deneyip hoşuma gitmezse iki yıl içinde değişim yapabileceğimi belirtti. Eve geldiğimde ceketin arka yaka kısmında bir şişlik, bel kısmında bir kırışıklık ve bey...

Derimod Mağazasından Şikayetim Var
Derimod Mağazasından Şikayetim Var

Derimod Markası Pişmanlığımız Oldu

profile
Murat
29 Ocak
142

Yaklaşık iki ay önce İzmir Optimum mağazasından aldığımız botun fermuarı bozuk çıktı. Tadilat yapılması için Forum Bornova şubesine teslim ettik. Tadilat yapılmadan geri gönderilmiş. Bu sefer iade veya değişim için gönderdik, ancak bu da olmadı. Tekrar tadilat, değişim veya iade için gönderdik ancak...

1

Derimod Ayakkabının Topuktan Delinmesi

profile
Mete
29 Ocak
486

3 Haziran 2023 tarihinde Derimod Optimum mağazasından du22023000012533 fatura numaralı iki adet ayakkabı satın aldım. 23sfd683418 kod numaralı siyah ayakkabıyı ekim ayından itibaren kullanmaya başladım ve bu dört aylık süreçte iç topuk kısmı delindi. Ekteki fotoğraflarda tam belli olmasa da parmağın...

Derimod Ayakkabının Topuktan Delinmesi
Derimod Ayakkabının Topuktan Delinmesi

Derimod Bot 2. Haftada Yırtıldı

profile
Deniz
24 Ocak
151

Kasım ayında Ankara Optimum Derimod mağazasından 2 adet ürün satın aldım, biri kardeşim için diğeri kendim. Kardeşime aldığım botun her iki ayakta olanı da 2. Haftasında açıldı, iade için mağazaya gidildiğinde incelemeye gönderilmiş, açılan ürünün neyi incelenecekse!? Vel hasıl ürün incelemeden geli...

1

Derimod Rezil Etti 39 Numara Aldım 41 Numara Oldu.

profile
Emre
19 Ocak
142

Adana Optimum Derimod dan 11.11.2023 tarihinde eşime bot aldım. 1 ay giymeden 39 numara ayakkabı 41 numara gibi genişledi. Geniş olduğu için üst derisi kırıştı. Bolluk ve katlanma oluyor. Bot yürürken ayağından çıkacak. İncelenmesi için mağazaya teslim ettik. Teslim tarihim 28.12.2023 tarihinde ama ...

1

Derimod Bot Aldım Mağdurum

profile
Ahmet
19 Ocak
169

7 Ocak 2024 tarihinde Derimod Optimum AVM Eryaman Şubesinden Harley Davidson marka bot satın aldım. Ancak sadece birkaç saat botu kullandıktan sonra sağ ayağımı sıktığını ve topuk kısmındaki deriyi yaraladığını fark ettim. 12 Ocak tarihinde botu geri götürdüm; ancak bana iade veya değişim yapılama...

Derimod Bot Aldım Mağdurum

Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı

profile
Osman
19 Ocak
102

18/01/2024 günü akşam 19:30 saatlerinde Gaziemir Optimum Derimod mağazasına eşimle birlikte gittim. Alacağım ürünler hakkında soru sorarken, uzun boylu kirli sakallı bir çalışanın sokak jargonuyla ve argo konuşmalarına maruz kaldık. İstediğimiz ürünün teşhir ürünü olmamasını ve depoda varsa açılmamı...

Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı
Derimod Mağazasında Kaba Personel Tavrı
1

Derimod Ürününden Müşteri Şikayeti

profile
Ali
16 Ocak
327

Derimod İzmir Optimum mağazasından aldığım ayakkabı iki gün giydiğimde ayağımın üst kısmında yara yaptı. Mağazaya götürdüm ve şikayetimi anlattım, incelemeye gönderdiler. Bir ay haber alamayınca tekrar mağazaya gittim ayakkabıda problem olmadığını ve red cevabı verildiğini söyledi, ben yine ayağımı ...

Derimod 30 Kez Giyilmeyen Ayakkabı Deformasyonuna Kullanıcısı Hatası Dediler

profile
Serkan
13 Ocak
150

Optimum Mağazasından aldığım ayakkabıyı toplam iş günü sayısı olarak hesap edersek 30 gün giymedim ve ayakkabının tabanı deforme oldu, döküldü. Sonrasında bu deformasyonla birlikte topuk kısmının iç ipleri dışarı çıktı, yetmezmiş gibi bir de topuk derileri dikişlerinden attı ve açıldı. Ayakkabıyı in...

1

Derimod Elinde Olmayan Ürünün Satışını Yapıyor

profile
Fazilet
03 Ocak
155

23.12.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM'den mağaza indirim günlerinde Derimod mağazasından deri bir mont beğendim. Mağaza sorumlusu sistem kontrolünü yaparak başka bir şubede ürünün var olduğunu ve çarşamba veya en geç perşembe günü kargo ile elimizde olacak şekilde gönderilebileceğini belirtti ve ür...

1

Derimod Mağaza Müdürünün Saygısızlıkları Ve Ürün İade Reddi

profile
Enes
03 Ocak
198

Derimod Optimum Ankara şubesinden iki adet ayakkabı, bir çanta ve bir cüzdan aldım. Bu ürünlerin yanı sıra, bize ısrarla bir ayakkabı daha satıldı ve bu ayakkabının numarası bana uymuyordu, büyük geliyordu. 'Ayakkabıyı isterseniz sonra değiştirebilirsiniz, indirim dahilinde olduğu için ısrar ediyoru...

profile
Mehtap
3 hafta önce
15
Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasibe
18 Ocak
54
Hasibe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör