Derimod Sandaletinde Kısa Sürede Bant Kırılması Ve İnceleme Reddine Karşı Değişim Talebi

Geçen sene temmuz ayında, yazın sonuna doğru Derimod Optimum mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Bu yaz başında toplamda yalnızca üç kez giydiğim sandalet, normal kullanımdayken bant kısmından koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlatarak incelemeye gönderilmesini talep ettim ancak inceleme talebim kabul edilmedi. Hem ürünün bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesi hem de inceleme talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Derimod’dan, kopan sandaletimin aynı modelle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.