to read complaints and reviews, or file yours.10.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından oğluma hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Ürünü kre...di kartıyla aldım. Oğlum cüzdanı beğenmediği için 12.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak kasadaki çalışanlar cüzdanlarda iade olmadığını, yalnızc
31.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Evim ve işim arası sadece 4 dakikalık... mesafe ve masa başı çalışan biriyim, ürünü günlük çok ağır bir kullanımda da kesinlikle kullanmadım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen botun fermuarı bileğimin ark
Ankara Optimum Derimod mağazasından 17–18 Şubat tarihleri arasında bir çift çizme satın aldım. Çizme için hatırı sayılır... bir ücret ödedim, kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü en fazla 3–4 kez giymeme rağmen topuk kısmından açılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu ka
Derimod’un internet sitesinden 24 Şubat’ta 25wfd280518 ve 25wfd183210 kodlu iki çift çizme satın aldım. Gelen ürünlerden... birinin teşhir ürünü olduğu belliydi ve sağ ile sol ayak birbirinden farklı kalıba sahipti. Bunun üzerine 28 Şubat’ta Derimod Eryaman Optimum mağazasına giderek iade süreci başlat
18.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın... aldım. Ürünü günlük ve normal koşullarda kullandığım halde henüz 6 ay dolmadan sap kısımlarında ciddi derecede yıpranma oluştu ve kopma noktasına geldi. Tarafımca herhangi bir zor
Kasım 2024’te Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından siyah, topuksuz bir bot satın aldım. Ofis çalışanıyım, gün iç...inde uzun yürüyüş yapmıyorum; arabadan inip ofise geçiyorum ve gün boyu masa başında çalışıyorum. Yaklaşık bir yıl içinde bu botu en fazla 20 kez giymeme rağmen tabanı ortadan ikiy
"Mağazanın ilgisi için teşekkür ederiz"
17.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık 10.50...0 TL tutarında kadın deri kaban satın aldım. Alışveriş öncesinde ve ödeme e
20.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Derimod mağazasından bir bayan çantası satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından... çantanın taşıma sapında belirgin deformeler oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Durumu önce mağazaya ilettiğimde, mağaza yetkilisi 6 ayı geçtiğinde işlem yapamadık
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çift outdoor ayakkabı satın aldım. Norma...l şartlarda ayak terlemesi ya da koku problemi yaşamayan biriyim ve işim gereği sürekli outdoor ayakkabı ve bot giyiyorum. Ancak bu ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandıktan sonra
18.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından 25wfd702018 kodlu erkek bot satın aldım. Ürünü ilk giydi...ğimde sol tekin topuk kısmında içten bir baskı ve rahatsızlık hissettim, ancak mağazada denediğim aynı modelde böyle bir sorun yoktu. Botu toplamda sadece 3 gün giydim, en son 20.0
Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü a...kşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya
9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Top...lam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20
"Mağazaya olumsuz değerlendirmesine karşı müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 2 gün sonra mağaza talebim doğrultusunda itirazım olumlu sonuçlandırdı. Böylelikle botumu değiştirme fırsatı buldum. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da geri çektim."
Derimod Optimum şubesinden Aralık ayı sonunda 36 numara bir bot satın aldım. Mağazada denediğim 36 numara ayağıma tam ol...muştu ancak üründe deri hatası olduğu için çalışanlar aynı modelin başka bir yerden adresime gönderileceğini söylediler. Mağazada denediğim için kargo geldikten sonra botu tekrar d
Adana Optimum AVM Derimod mağazasından ağustos ayında aldığım çantanın tutma yerlerinde kısa süre içinde çatlaklar oluşt...u. Ürünü özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorun sonrasında Derimod müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fotoğrafları gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma bunun “kullan
27 Aralık’ta Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bordo renk kol çantası satın aldım. Çantayı sadece üç kez kull...andım ve 1 Ocak’ta çantanın sapı kopmaya başladı. Ürünü 14 gün dolmadan hemen mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderildi fakat inceleme sonucunda da herhangi bir gerekçe bel
23 Kasım 2025'de Optimum AVM Derimod mağazasından kartla toplam 15.848 TL ödeyerek 4 parça ayakkabı ve bot satın aldım. ...Ertesi gün iade talebinde bulunduğumda, kartımın kabul edilmediğini, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen her gidişimde “ay başında yap
Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık bir hafta önce biri süet, diğeri deri olmak üzere iki çift bot satın ald...ım. Ürünleri toplamda ikişer kez giymeme rağmen, her iki bot da ayağımı normal olmayan şekilde terletti ve çorabım ıslanacak seviyeye kadar rahatsızlık verdi. Bu durum hem günlük k
İstanbul Optimum AVM Derimod mağazasından geçen ay hakiki deri, yeşil bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığ...ım ilk gün, üzerinde bulunan üç çıtçıtın biri, hiçbir çekiştirme ya da zorlamam olmamasına rağmen koptu. İlk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de hakiki deri ve 40
8 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yüksek bir fiyat ödeyerek bot aldım. Ürünü sadece birkaç k...ez giymeme rağmen kısa sürede derisinde belirgin aşınmalar oluştu. Aralık ayında babamın vefatı nedeniyle bu işle uğraşamadım, ürünü zaten o dönemde hiç kullanmadım. Yani daha 2 ay
6 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçi...yim. Mağazaya girdiğimde ilk ilgilenen arkadaş son derece kibar ve ilgiliydi, ürün seçmeme yardımcı oldu. Daha sonra “arkadaşım ilgilenecek” diyerek yanımdan ayrıldı ve başka bir ç
Derimod İstanbul Optimum Premium Outlet AVM şubesinden Ocak 2025’te satın aldığım çanta, kısa süre içinde fermuar kısmın...dan arıza vermeye başladı. Çantayı bu nedenle iki kez servise götürdüm. İkinci gidişimde, mağaza görevlileri aynı arızanın tekrar ettiğini, bu yüzden değişim süreci başlatacakların
Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından aldığım Top Gun serisi deri montta üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...sorun yaşıyorum. Montun ön kısmında dikişlerden kaynaklanan bir genişleme ve buna bağlı gereksiz bir bükülme oluşuyor, ürün üzerimde duruş olarak oldukça hatalı görünüyor. Bu soru
İzmir Optimum AVM’deki Derimod mağazasından 30/12/2025 günü bir adet bayan bot satın aldım. Ancak botlar çift olması ger...ekirken, içlerinden birinin deneme ürünü olması nedeniyle iki farklı bot gibi duruyor. Satın alırken kutunun içine bakmadım, satış elemanına güvenerek böyle bir sorun yaşamayacağım
