to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ekim-Kasım aylarında Eskişehir Derimod mağazasından aldığım botla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bot dediğimiz ürün zaten en fazla 3 ay giyilip sonra dolaba kaldırılıyor. Ben de bu botu ilk aldığım kış yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım ve yaz boyunca dolapta muhafaza ettim. Bu kış g...
İstanbul Sultangazi M***** Y********* Caddesi’ndeki Duay mağazasından yaklaşık iki hafta önce Butik & DuAy k 284, %100 polyester bir deri mont satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde montun bazı yerlerinde delikler, yırtıklar ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu kusurlar görünmüyo...
2023 yılı Aralık ayında Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen, 15 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir sor...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:56’da İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Derimod mağazasından 25WF6768FT model siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımın temassız özelliği olmasına rağmen, mağaza çalışanı kartımı fiziki olarak benden alarak pos cihazından işlemi kendisi gerçekleşt...
Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve 02.11.2025 tarihinde Söke Novada AVM’deki Deri Mod mağazasından bir deri ceket satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargo ile geleceği söylendi, ceket yaklaşık bir hafta sonra mağazaya ulaştı. Fakat şehir dışında olduğum için ürünü ...
15.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından almış olduğum botları geçen kış sadece ara sıra giydim, sonrasında da kutusuna koyup kaldırdım. Buna rağmen botların tabanları kısa sürede parçalandı. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, üzerinden altı ay geçtiği için işlem yapamayaca...
Firmanıza ait İzmir Bornova Forum AVM'de bulunan mağazanızdan almış olduğum deri ceketin kısa süre içinde sol bel kısmında yırtılma ve yanındaki parçada yıpranmalar oluşmuştur. Sol kol kısmında dikişlerin açılması ve dikiş kısımlarında küçük göz göz yırtılmalar oluşmuştur. Yükleme yaptığım resimlerd...
Yaklaşık 6 ay önce Optimum AVM Derimod mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan kısmı bileğimi rahatsız ettiği için ürünü o günden beri kutusundan bile çıkarmadan beklettim, kullanamadım. İki gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim ancak inceleme sonucunda talebim...
2 Kasım 2025 tarihinde Derimod mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarı kısa sürede yırtıldı ve iç materyali dışarı çıktı. Ürünü sadece yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra bu sorunla karşılaştım ve 23 Kasım’da firmayla iletişime geçtim. Ayakkabıyı iki kez incelemeye göndererek değişim talebi...
İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından 12.10.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. İzmir’de havalar geç soğuduğu için botu yeni yeni giymeye başladım ve en fazla 2–3 kez giymişimdir. Buna rağmen botun iç kısmında, tabanlığın olduğu bölümde ciddi bir açılma meydana geldi ve bu durum ayağımı rahats...
Derimod’dan Ankara Optimum mağazasından Ağustos ayında aldığım normal ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen, ön tarafta bağcıkların başladığı kısımda toplanmalar ve şekil bozukluğu oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle mağazaya ...
Forum Aydın Derimod mağazasından toplamda üç adet ayakkabı satın aldım. İlk ürünü tam fiyatı üzerinden, diğer iki ürünü ise indirimli olarak aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde üretim kaynaklı bir problem yaşadım ve mağazaya başvurdum. İnceleme sonucunda değişim talebim onaylandı, ancak mağaza bir...
Derimod Optimum şubesinden 21.11.2025 tarihinde B****** Ö**** tarafından hediye olarak alınan deri ceketin beden değişimi için 29 Kasım Cumartesi günü saat 14.30 civarında mağazaya gittim. Ceketi yalnızca evde denediğimi, hiç dışarıda giymediğimi ve bedeninin bana küçük geldiğini belirterek beden de...
16.07.2025 tarihinde Derimod internet mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu ancak hava şartları nedeniyle Kasım ayı içinde giymeye başladım ve birkaç kez kullanım sonrası sağ ayakta, sol iç astarın ön kısmında ciddi bir problem ortaya çıktı. Astar söküldü ya da yırtıldı ve elinizle kontrol ett...
03.09.2025 tarihinde Derimod mağazasından 6.999,99 TL bedelle bir adet bayan kol çantası satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen çantanın askısı kısa süre içinde koptu ve bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü fiziki olarak incelemek yerine sadece fotoğraf çekerek incel...
19.04.2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Derimod mağazasından klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca hafta içi ortalama 4 gün kullandım, satın alım üzerinden toplam 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu sürenin 1 ayında ayakkabıyı hiç giymedim. Buna rağmen ayakkabının yan t...
Derimod İzmit Outlet Center mağazanızdan Temmuz 2024 döneminde aldığım iki ayrı sandaletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuyu, ürün görselleriyle birlikte yazılı olarak Derimod müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma “ssh-2025-025822 inceleme kodlu ürününüz ile ilgili değişim talebiniz ol...
06.10 tarihli faturayla Derimod’un Trendyol mağazasından 3.636,35 TL fiyatlı, indirimle 2.699,99 TL’ye siyah suni deri sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 40 gün sonra çantanın derisinde belirgin dökülmeler başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem Derim...
Derimod Gordion mağazasından yaklaşık 7.699 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Derimod Club üyesi olduğumu özellikle belirttim, telefonuma şifre gönderildi ve gelen şifreyi kasada görevliye ilettim. Buna rağmen yaptığım bu alışverişe ait puanlar hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek iç...
Derimod’dan 2023 yılında aldığım Tom model siyah deri ceketi toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, sağ cep üst kısmında bir karıştan fazla yırtık oluştu. Herhangi bir yere takılma ya da kesici/delici bir cisimle müdahale kesinlikle olmadı, sadece arabada arka koltuğa uzanırken bir anda yırtıldığı...
Yıllardır Derimod’dan alışveriş yapan, marka ürünlerini seven bir müşteriyim. Ancak Eylül 2025 ayında Trabzon Forum Derimod mağazasından çocuğuma aldığım üç ayakkabının ikisinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Deri ürünlerinde bugüne kadar sorun yaşamadım, hatta geçen hafta yine yaklaşık 25.000 TL’li...
03.12.2024 tarihinde Derimod online mağazasından satın aldığım deri ceketi, aralık, ocak, şubat, mart, nisan ve mayıs aylarında yaklaşık 5 ay kullandım. Yaz döneminde giymedim, ekim ayında tekrar kullanmaya başladığımda ceketin çeşitli yerlerinde deri soyulması şeklinde ciddi deformeler fark ettim. ...
Gaziantep Prime Mall Derimod mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2.000 TL ödeyerek küçük bir çanta aldım. Ürünü toplamda en fazla 3 defa kullanmama rağmen, çantanın tutma yerleri açıldı, soyuldu ve adeta parçalanmaya başladı. Dışarıdan bakıldığında kaliteli görünen, mağazada da çok övülerek "çok beğeni...
Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık iki yıl önce bir deri ceket aldım. Ceketi toplamda en fazla 10–15 kez giymiş olmama rağmen, ani bir hareketle koltuk altı kısmı yırtıldı. Bu kadar az kullanılmış bir ürünün bu şekilde yırtılması, ürün kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor. Mağazaya...