to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!
Yurt dışında bulunduğum sırada Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına erişimim “güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla engellendi. İstanbul Beykoz şubesine bağlı hesabım üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi tutarı hesabıma geçti, ancak başka bir banka hesabıma aktarma işlemi yapamadım ve hemen ardından erişimim tamamen engellendi.
Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki mobil iletişim merkezini arayamıyorum, ayrıca WhatsApp üzerinden de destek alamıyorum. Turkcell hattıma 850 222 84 00 numarasından bir arama geldi, ancak cevap veremediğim için hesabıma bloke konulduğunu düşünüyorum. Şu anda hem mobil hem de internet bankacılığına erişemediğimden dolayı mağdur durumdayım.
Sadece internet bankacılığına tekrar giriş yapmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
