to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi
Denizbank’a ait Fenerbahçe kredi kartımın ekstresini kontrol ederken, 17.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Daha önceki ekstrelerimde bu kaleme özellikle dikkat etmediğim için, geçmiş dönemlerdeki durum hakkında net bir bilgim bulunmamaktadır.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, 17.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, bu son kesilen kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve mümkünse bundan sonra kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
