to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımla ilgili 12 Mart 2026 tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti 1.303 TL” adı altında, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışmama rağmen hizmet kalitesinin giderek kötüleştiğini ve özellikle bu tür haksız ücretlendirmelerin artmasını kabul edilemez buluyorum. Daha önce 200–300 TL civarında olan kart aidatlarının bu şekilde bir anda bu kadar yüksek tutarlara çıkarılması, hem gereksiz hem de hakkaniyetsiz bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Tarafıma haber verilmeden ve onayım alınmadan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan, bundan sonra ben onay vermedikçe bu tür yıllık üyelik ücreti veya benzeri adı altında hiçbir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
