to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İzinsiz Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını ve kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Benzer bir durum geçen sene de yaşandı ve o zaman da kart aidatı alınmış olmasına rağmen hiçbir şekilde iade alamadım. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı ücretin kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ücreti gördükten sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak olumsuz dönüş aldım, kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Hem önceki yıl yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi hem de bu yıl tekrar aynı kesintinin yapılması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımdan kesilen toplam 1.521 TL kart aidatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
