to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı her yıl düzenli olarak kullanıyorum; ancak her yıl kart aidatı kesilmesinden ve son olarak 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılıyor.
Bu haksız bulduğum ücretlerin iptali için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Düzenli kullandığım bir kart için her yıl bu kadar yüksek tutarlarda aidat ödemek istemiyorum.
Hem bu yıl kesilen 995,50 TL’lik kart aidatının hem de önceki yıllarda tahsil edilen tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka ödeme yapılmayacağını mesajla bildirdi konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim.
