to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Troy kredi kartımın sonu 7030 olan kartıma 21.02.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankayı telefonla arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma, kartı kapatmam durumunda taahhüt bonusu ihlal bedelinin yansıtılacağı söylendi ve yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir indirim veya iade teklifi yapılmadan kartım kapatıldı.
Daha sonra 24.02.2026 tarihinde ekstreme 466,20 TL tutarında taahhüt bonusu ihlal bedeli yansıtıldı. Ancak 26.02.2026 tarihinde müşteri temsilcileri beni arayıp kartı neden kapattığımı sorduklarında, bu kez yıllık kart aidatını iade ettiler ve ben de kartımı 2 gün içinde yeniden aktif hale getirdim. Buna rağmen taahhüt bonusu ihlal bedeli iptal edilmedi.
Kartımı çok kısa süre içinde yeniden açtırmış olmama rağmen, bu ihlal ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Yıllık kart aidatının iade edildiği gibi, 24.02.2026 tarihinde yansıtılan 466,20 TL tutarındaki taahhüt bonusu ihlal bedelinin de iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Troy kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın son dört hanesi 8911’dir. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında bende...
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın 7695 ile biten kartımdan, 01.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu işlem sonrasında banka ile görüşmeme rağmen tarafıma ...
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak olumsuz yanıt verildi ...
Yorumlar