to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta ihtiyaç kredisi ve kredi kartı toplam 120.000 TL borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Devletin çıkardığı yasa gereği 48 ay yapılandırma hakkım olmasına rağmen, 3 gündür hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca 24 ay yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Yasal hakkım olan 48 ay yapılandırma seçeneği sunulmuyor ve bu konuda mağdur ediliyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa başvuru yapıyorum. Yasal düzenlemeye uyulmasını, borcumun 48 ay vade ile yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a olan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesaplarımdaki toplam yaklaşık 300 bin tl borcum için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. 20 gündür gecikmede olan bu borçlarım için defalarca başvuru yaptım. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 10 Temmuz sonra...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. BDDK tarafından açıklanan borç yapılandırma hakkından yararlanmak istediğimi iletmeme rağmen, banka sadece kredi kartı borçları için yapılandırma yapılabileceğini, ihtiyaç kredisi borcum için ise bu ...
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce başvurduğumda, sistemde yalnızca 36 ay vade seçeneği sunuldu ve şube ile görüştüğümde de 36 ay üzerinde yapılandırma yapılmayacağı belirtildi. Son olarak Beykoz şubesine ve müşteri iletişim merkezine...
12 Temmuz 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) Tebliği ve 10 Temmuz 2025 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) Kararı kapsamında, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredilerinin 48 aya kadar yeniden yapılandırılabileceği açıkça bildirilmişti...
Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın aldığı karara göre kredi kartı borçlarının 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması gerekirken, müşteri hizmetleri bana yalnızca 12 ay vade ve %4’ün üzerinde bir faiz oranı ile yapılandırma sunulabileceğini iletti. Yakl...
Yorumlar