Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Onayım Olmadan Hesabımdan Kredi Limit Tahsis Ücreti Kesildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

ID:34008706

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Kredi Limit Tahsis Ücreti Kesildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Serdal

Denizbank

21 Ekim 2025 11:08

745

Merhabalar aşağıda görselde paylaştığım gibi Denizbank vadesiz hesabımdan, 17.10.2025 tarihinde "kredi limit tahsis ücreti" adı altında 3.495,45 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Daha önce de benzer kesintilerle birkaç kez karşılaştım. 10 yılı aşkın süredir Denizbank müşterisiyim ve neredeyse her yıl bu tür bir sorunla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı artık Denizbank ile çalışmama kararı almayı da düşünmekteyim.

Haksız yere kesilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

21 Ekim 2025 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Serdal

22 Ekim 2025 13:12

Hala tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bugünde gün içerisinde dönüş yapılmaması halinde bankaya dair tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatıp paranın iadesi için yasal haklarını kullanacağımı tarafınıza bildirmek isterim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Limit Tahsis Ücreti Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ömer

Denizbank

02 Eylül 2025 16:30

412

Denizbank'tan kredi kullandığım sırada ve kredi kartı çıkartırken, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden "limit tahsis ücreti" adı altında hesabımdan 10'dan fazla kez, parça parça toplamda yaklaşık 2000 TL para çekildi. Bu ücretler 25 Ağustos 2023 itibariyle kesilmeye başlandı ve halen devam ...

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Muhammed

Denizbank

21 Ekim 2025 14:40

243

Denizbank Gold kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde, herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı belirtilmesine rağmen 995,50₺ tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kartı alırken Denizbank çalışanları, herhangi bir yıllık aidat veya ücret kesintisi olmayacağını belirt...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapamada Kredi Tahsis Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim

Denizbank

22 Ekim 2025 19:27

1.010

01 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden çekmiş olduğum bireysel kredi için 575 TL kredi tahsis ücreti ödedim. Bugün kredimi erken kapattım ve geçmişte benzer durumlarda ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu kez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin yapılmayacağı belirtildi. M...

erken-kapamada-kredi-tahsis-ucreti-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Dikkate Alınsın

Emine

Denizbank

29 Nisan 2025 22:42

251

Denizbank 17.04.2025 tarihinde 5200****4043 numaralı kredi kartımdan 821,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Sizin gibi güvenilir bir bankanın bu yasal olmayan kesintisini doğru bulmuyorum. Kesilen ücretin geri iadesini talep ediyorum. Uzun yıllar birlikte çalıştığım Denizb...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Dikkate Alınsın

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Ali

Denizbank

07 Ekim 2025 01:16

550

21/09/2025 tarihinde yapmış olduğum bir alışverişten hemen sonra, 22/09/2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan (son dört hanesi 5616) önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesintisi gerçekleşti. O tarihe kadar başka bir alışverişim olmamıştı. Geçen yıl...