to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait kredi kartım ve kredimden kaynaklanan yasal takip/gecikmeli borcumun tamamını 24.03.2026 tarihinde ödedi...m. Borcun tamamen kapatıldığına dair bankanızla ve ilgili avukatlık ofisiyle mutabakat sağlandı, tarafıma dosyanın kapandığını gösteren resmi bir ibraname de iletildi. Buna rağmen
Denizbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili o...larak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi konuşma sırasında sözümü keserek sadece “talebinizi aldım, gün içinde size dönüş yaparlar” demekle yetinmiş, sonrasında ise otomatik ka
14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti. Her yıl bu yüksek tutardaki aidatla karşılaşmak istemediğ
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Deni
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımın sonu 9303 ile biten kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL y...ıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İstanbul’da aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilg
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil
Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s
Denizbank uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 9603 ile biten Goldmaster kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.303 YT...L yıllık üyelik ücreti kesintisi, bilgim dışında yapılmıştır. Tarafıma iade edilmesini rica ederim; iade edilmediği takdirde Denizbank kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Denizbank tarafından sunulan Black Master kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 14.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda ayrıca bilgilendir
Sonu 3544 ile biten Denizbank Black Bonus kredi kartıma, 4 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.950,50 TL ...yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Aidatların, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb
Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam
"6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank’a yeni müşteri olurken tarafıma 10.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz nakit avans kampanyasına dahil ol...duğum söylendi. Özellikle faizsiz kredi için “sadece 10.000 TL hakkınız var, başvuralım mı? ” denildi, ben de kabul ettim. Ancak başvurumun sonuçlandığı söylenirken, bu faizsiz kre
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesint...isi yapılmıştır. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, kesile
Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. He...sap ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görünen bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, ayrıca bu kadar yüksek bir aidatı haklı kılacak herhangi
Denizbank’a ait 4296 ile biten kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası
Denizbank’a ait, sonu 3368 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif ola...rak kullanıyorum. Herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıklı paket almamama rağmen, 02.09.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna r...ağmen 4 Eylül tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka telefon müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim ve üc
Denizbank’taki mevcut kredi borcum için yeniden yapılandırma talebinde bulundum, ancak bugün yaptığım başvuruda hiçbir g...erekçe açıklanmadan yapılandırma işleminin yapılamayacağı söylendi. Neden yapılandırma yapılmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım. Ben bankadan, ya kredi borcumu y
18.08.2025 tarihinde Denizbank şubesinden Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ...kartın ücretli olduğu, ancak yıllık kart aidatı yansıtıldığında itiraz etmem halinde bu ücretin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. 12.09.20
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Sonu 5471 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.3...03,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
