to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank tarafından bana istemediğim halde Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra y...aptığım görüşmelerde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle taahhüt edildi. Geçen sene kartı kapattırmak istediğimde de müşteri hizmetleri kartı kapatmamam karşılığında yine aid
17.06.2026 tarihinde 0506 *** ** 58 numaralı telefondan H**** G*** isimli bir kişi beni arayarak Denizbank’tan kart tesl...imi için geleceğini söyledi. Benim adresime nasıl ulaştıklarını ve kişisel bilgilerimi nereden temin ettiklerini bilmiyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ben Denizb
"Teşekkür ederim hemen çözüldü iade ettiler"
Denizbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır ve h
"Konu en kısa süre içerisinde çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta ö...nce kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi h
Denizbank'a ait sonu 7922 ile biten kredi kartımın 12.05.2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Tahsil edilen 1.303,00 TL tutarında
Denizbank’a ait sonu 6169 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran ayı ekstreme “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
Denizbank Kayseri şubesinden kredi kullandım ve kredime bağlı sigortayı aynı gün içinde iptal ettirdim. Sigorta iptali n...edeniyle 13.800 TL tutarında bir iade hakkım olduğu, ancak bu iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Benim bu paraya acil olarak bugün ihtiyacım var. Sigorta iptal işlemi a
Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ferdi Kaza Sigortası adı altında 18.200 ...TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme, onay, imza veya açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, sad
Denizbank’a ait hanesi 8192 ile biten kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.999,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti kesilmiştir. Bu tutarın ekstreme yansıtılan 1.521,00 TL’lik kısmı da dahil olmak üzere tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, tüm borcumu ödemiş olmama ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen haksı...z şekilde faiz tahsilatı yapılmıştır. 16 Haziran günü hem kredili mevduat hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım, buna rağmen kredili mevduat hesabım için benden fazladan 163 TL
Denizbank'a ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ eks
Denizbank ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ ekstr
Denizbank’ta şubeden açtırdığım kurtaran mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine bağla...namıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yoğunluk ya da bekleme süresi bilgisi de verilmeden hatta bekletiliyorum ve g
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını
Denizbank’ın 5170 numaralı kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.990,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Aktif olarak kullandığım bu
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında haksız bir kesinti ...yapıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken, Denizbank tarafı defalarca talep etmeme rağmen bu ücreti iade etmeyi reddediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle 4 kez gö
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 4943 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış olup haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartımı kullanıyorum, geçmiş yıl
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık dört ay kadar önce bir firmadan aldığımız üç adet çekin karşılıksız çıkması ...nedeniyle tam olarak ödeyemedik. Bu süreçte hiçbir zaman avukata veya icraya düşmedim, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatmaya çalıştım ve geçtiğimiz hafta içinde de kartın
Denizbank kredi kartım yaklaşık 6 aydır blokeli durumdaydı ve bu süreçte kart borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ ku...llanıma açılmadı. Bu süre içinde hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, kartım üzerindeki bloke
Denizbank kredi kartımı kullanmaktayım. Bilgim ve açık rızam olmadan adıma Metlife tarafından sigorta/poliçe tanımlanmış... ve bu kapsamda 2025 Kasım ayından 2026 Haziran ayına kadar geçen sürede kredi kartımdan 8 farklı işlemle toplam 6.711,64 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili sadece SMS b
Denizbank üzerinden yaklaşık 3 yıldır kullandığım Gold Mastercard kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutar...ında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarıma itiraz ettiğimde ücretler kartıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen yıllık kart aidatı için de ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
