to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çanakkale Şubesinden Yetkisiz 2.100 TL Kesintiye İade Talebi
Denizbank ile Aile Sağlığı Merkezi çalışanları için yaptığımız 36 aylık maaş promosyonu anlaşması nedeniyle uzun süredir pek çok sorunla karşılaşıyorum. Sürecin başından beri yaşadığım problemler beni ciddi anlamda yıprattı.
Yaklaşık bir yıl önce tarafıma ticari kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce “tesis ücreti” adı altında 2.100 TL para kesintisi yapılmış ve bundan hiçbir şekilde haberim olmadı. Hesabımdan bu paranın çekildiğini sonradan fark ettim. Kullanmadığım bir kart için, bilgim olmadan bu şekilde ücret alınması kendimi adeta tefeciyle muhatap olmuş gibi hissettirdi.
Çanakkale Barbaros şubesi üzerinden yürütülen bu süreçte yaşadığım bu haksız kesintinin iptal edilmesini ve 2.100 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kullanmadığım ticari kredi kartının da iptal edilerek bu tür ücretlerin tekrar alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
