Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 8739 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde kesilen kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Telefon ile görüşüp altı ay açık kalma sözüne istinaden iptal ettiler ilk aradığımda iptal etmiyoruz dediler şikayet yazdım tekrar aradım iptal edildi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















