to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Faizsiz Kredi Teklifi Ve İzinsiz İşlem Endişesi
08.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak tarafıma faizsiz kredi kullandırılmak istendi. Telefonda faizsiz kredi ifadesini duyar duymaz kendimi güvende hissetmediğim için hiçbir onay vermeden hemen aramayı sonlandırdım.
Hemen ardından 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Görüşmemizde, adıma şu an için gözüken herhangi bir işlem olmadığını, ayrıca aramayı yapan 0212 265 15 75 numaralı hattın Denizbank’a ait kampanya bilgilendirme hattı olduğu bilgisini verdiler. Ancak kredi gibi son derece hassas ve suistimale açık işlemler için bu şekilde aranmak ve kampanya teklif edilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu nedenle, Denizbank’ın sistemlerinde adıma kayıtlı hiçbir şekilde kredi, kredi kartı veya benzeri bankacılık ürünleri üzerinden, benim açık ve net yazılı/onaylı talebim olmadan herhangi bir işlem yapılmamasını özellikle talep ediyorum. Adıma izinsiz veya onaysız bir kredi ya da kart tanımlaması yapılmadığının kontrol edilmesini ve bu tür aramalar konusunda gerekli denetim ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve talebime ilişkin yapılan işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını da ayrıca rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
