Şifre Alamıyorum: Kimlik Doğrulama Hatası Ve Çözüm Bulunamıyor
Merhaba,3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifreyi unuttuğum için parolamı unuttum adımında yeni şifre almaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ile ancak 3 gündür hata veriyor."Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz." Telefonum NFC destekliyor diğer bankalarda rahatlıkla işlem yapıyorum. Şubeye gittim sim blokeniz var kaldırdım yapabilirsiniz dediler. Ama sim blokesi kalktı yine şifre alamadım. Müsait olmadığım için şubeye gidemiyorum. Şifre alma konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim, uzaktan çözülmesede detaylı bilgi verildi, gidip şubede hallettim. Temsilci arkadaşa teşekkür ederim😇










