to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde gece saat 01.30 civarında Denizbank’ın internet şubesinden, internette reklamı yapılan 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya linkine tıklayarak Denizbank uygulamasını yükledim ve operatöre bağlandım. Kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafını yüklemem istendi, gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun onaylanıp kredinin ertesi sabah hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak hesabımda herhangi bir kredi tanımlanmadı.
Bu süreçte üç defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri farklı bir çözüm önerdi fakat hiçbirinden net bir sonuç alamadım, çözümsüz bir şekilde yönlendirildim. Başvurumun yapılmadığı söylendi ve güvenim sarsıldı. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında benden herhangi bir ücret ya da ek evrak talep edilmedi.
Denizbank’tan beklentim; öncelikle internette reklamı yapılan 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasının gerçekten var olup olmadığının açıklanmasıdır. Eğer kampanya gerçekse, başvurumun değerlendirilip kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Eğer böyle bir kampanya yoksa, bu konuda gerekli müdahalenin yapılmasını ve insanların mağdur edilmemesini istiyorum. Şikayetimin hem dijital kanallar hem de ilgili şubeler ve genel müdürlük tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla cep şube üzerinden hesap açtım. Kredi puanım 1900 ve başka bir kredim olmamasına rağmen, vaat edilen 65.000 TL’lik kredi kampanyasından yararlandırılmadım. Başvuru sırasında kam...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Telefonda görüştüğüm personel krediyi hemen kullanabileceğimi söyledi, ancak ben daha sonra mobil uygulamadan kullanmak istediğimi belirtti...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “0 faizli 65 bin tl ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru işlemi sırasında bana önce 65 bin tl 0 faizli kredi verileceği söylenmesine rağmen, sonrasında yalnızca 25 bin tl 0 faizli kredi teklif edildi. Bu durum bugün gerçekleşti ve halen çözül...
Denizbank’ın yeni hesap açanlara özel sunduğu 90.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla hesap açmak istedim. Hesap açılışı sırasında görüntülü görüşmede bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Canlı destekteki görevli, bana sadece 20.000 TL’ye kadar kredi ve...
Yorumlar