Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

ID:33909520

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Özgür

Denizbank

10 Ekim 2025 11:26

4.081

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “0 faizli 65 bin tl ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru işlemi sırasında bana önce 65 bin tl 0 faizli kredi verileceği söylenmesine rağmen, sonrasında yalnızca 25 bin tl 0 faizli kredi teklif edildi. Bu durum bugün gerçekleşti ve halen çözülmedi.

Kampanya kapsamında ilk kez üye olanlara sunulan hakkım, yanlış bilgilendirme nedeniyle elimden alındı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip mağduriyetimi ve kampanyadan yararlanamayacağımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgisiz davrandılar. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Kampanyadan belirtilen şartlarda yararlanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Adem

Samet

İnci

3 Destek

Denizbank

10 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

0 Faizli Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Başvuru Sorunu

İsa

Denizbank

01 Ekim 2025 14:22

2.180

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Yeni Müşteri 0 Faizli 65.000 TL Kredi” kampanyasına 30 Eylül tarihinde başvurdum. Ancak başvurum iki gündür olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma sadece “başvurunuz olumsuz” şeklinde bildirim geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir açıklama ya...

0-faizli-kredi-kampanyasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-basvuru-sorunu-1.jpg

1 Destek

Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Fırsat Sunulmadı

Emrah

Denizbank

06 Ekim 2025 03:59

2.868

Denizbank'ın yeni müşterilere özel sunduğu 65.000 TL, 3 ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri olduktan sonra sıfır faizli kredi seçeneği sunulmadı, bunun yerine yüksek faiz oranları il...

3 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet

Denizbank

15 Ekim 2025 10:09

3.514

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-sebepsiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Mağduriyet Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Cem

Denizbank

10 Ekim 2025 17:31

3.085

09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla cep şube üzerinden hesap açtım. Kredi puanım 1900 ve başka bir kredim olmamasına rağmen, vaat edilen 65.000 TL’lik kredi kampanyasından yararlandırılmadım. Başvuru sırasında kam...

1 Destek

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak Sunulan 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti

Çağlar

Denizbank

13 Ekim 2025 01:11

2.421

5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobilden kampanya kapsamında yeni müşteri olarak hesap açtım ve tüm bilgilerim ile doğrulamalarım tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve istersem hemen onaylay...

2 Destek

1 Yorum