to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Telefonda görüştüğüm personel krediyi hemen kullanabileceğimi söyledi, ancak ben daha sonra mobil uygulamadan kullanmak istediğimi belirttim. Defalarca denememe rağmen sistemde sadece 20.000 TL gibi düşük bir tutar onaylandı.
31 Ağustos’ta çağrı merkezini aradığımda, kredi puanımla ilgili olduğu söylenerek şubeye yönlendirildim. O gün pazar olduğu için şubeye gidemeyeceğimi, kampanyanın biteceğini söyledim. Müşteri temsilcisi kampanyanın Eylül sonuna kadar uzatıldığını belirtti. Ertesi gün ise sıfır faizli kredi kampanyasının tamamen iptal edildiğini öğrendim.
1 Eylül’de şikayet kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca banka tarafından gönderilen mesajlarda da sadece belirli günlerde bildirim sağlanacağı belirtiliyor. Müşteri olmak için yanıltıcı bilgiler verilmesi, personelin hatalı yönlendirmesi ve şikayetlerime geri dönüş yapılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim şekilde sıfır faizli kredi imkanından yararlanmak istiyorum.
3 Ağustos’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel 65.000 TL tutarında 12 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Kredi başvurum onaylandı ve canlı bağlantı ile görüştüğüm temsilci, tutarın 2,5 saat içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak aradan 2 gün geçmesine r...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri” olarak başvurduğum sıfır faizli 65 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi puanım oldukça yüksek olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, tarafıma yalnızca 20 bin tl kredi limiti tanımlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikl...
09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak amacıyla cep şube üzerinden hesap açtım. Kredi puanım 1900 ve başka bir kredim olmamasına rağmen, vaat edilen 65.000 TL’lik kredi kampanyasından yararlandırılmadım. Başvuru sırasında kam...
Denizbank yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi fırsatı kampanyası adı altında müşteri sayısını artırmak için yanıltıcı bilgi veriyor. Kampanyadan yararlanmak adına gerek mobil görüntü görüşme uygulaması gerek kredi kartı başvurusu olsun tüm adımları tamamladım. Fakat vaat ettikleri sıfır faizli ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açılışı sırasında, görüntülü görüşme esnasında sıfır faizli 25.000 TL kredi kampanyasına başvurdum ve bu kampanyadan faydalanmak için kredi çektim. Ancak, kredim hesabıma yansıtıldığında %4,88 faiz oranı uygulanmış olduğunu fark ettim. Kampanya kapsamı...
Yorumlar