to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli 10 Bin TL Kredinin Verilmediği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
07.05.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesi üzerinden sıfır faizli kredi kampanyası için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sırasında kredi notumun düşük olduğu söylendi ancak buna rağmen tarafıma 10.000 TL kredi verilebileceği açıkça ifade edildi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen kredi tutarı hesabıma yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde ise bu kez bu kredinin herkese verilmediği, sadece kredi notu yüksek olan müşterilere tanımlandığı, bu nedenle bana 10.000 TL’lik kredinin dahi verilemeyeceği söylendi. Başvuru öncesi ve sırasında net bir şekilde bilgi verilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, görüntülü görüşmede tarafıma bildirildiği şekilde 10.000 TL tutarındaki sıfır faizli kredimin onaylanmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
07.05.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesinden sıfır faizli 10.000 TL kredi başvurusunda bulundum. Görüntülü görüşmede kredi notum düşük olsa da kredi verileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak kredi hesabıma yatmadı ve bilgilendirme almadım. Şubeye gittiğimde kredi sadece yüksek notlu müşterilere verildiği ve benim kredi alamayacağım bildirildi. Bu durum beni aldatılmış ve mağdur hissettirdi. Kredi onayı ve sürecin açıklanmasını, ayrıca zarar‑hasar tazminini talep ediyorum.
