to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Emekli Maaşım Alınamıyor
Emekli maaşımı Denizbank Kocasinan/Kayseri şubesinden başka bir bankaya taşımama rağmen, üzerimde bulunan promosyon blokesi borcumu kapattığım halde hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle yaklaşık on beş yirmi gündür maaşımı yeni bankamdan sorunsuz şekilde alamıyorum.
Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde blokemin en geç bir hafta içinde kalkacağı söylendi; ancak neredeyse bir ay olacak, hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. 7597772 numaralı müşteriniz olarak, borcumu kapatmış olmama rağmen mağduriyetimin devam etmesini kabul edemiyorum.
Promosyon blokesinin acilen kaldırılmasını, maaşımı başka bankadan sorunsuz şekilde almamın sağlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
