Emekli Maaşım Üzerindeki Bloke Kaldırılmadı

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Başka bir bankaya taşımak istediğimde ise maaşım üzerindeki blokenin kaldırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen blokeyi bir türlü kaldırmıyorlar ve maaşımı başka bankaya taşımama engel oluyorlar.

İlk başta hesabımda bulunan kredi nedeniyle bloke olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce kalan tüm kredimi tamamen ödeyip kapattım. Şu anda herhangi bir engel kalmamasına rağmen halen blokeyi kaldırmıyorlar. Her aradığımda ya “başka bir birim sizi arayacak, onlar kaldıracak” deniyor ya da “talep oluşturduk, arkadaşlarımız ilgilenecek” cevabını alıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.

Kredisini kapatmış, herhangi bir yasal engeli olmayan bir emekli müşteri olarak, maaşım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.