Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum

kredi kartı iadesi avukat borç platinum lacivert qr ödeme bozyaka şubesi geçiyor gold mastercard kalan borç kullanılır kartımı kullanamıyorum

880 Şikayet

Denizbank
Platinum
59100
(338 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Kart Aidatı: Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebim

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 21:13
107

DenizBank Platinum Bej MasterCard sonu 0153 ile biten kredi kartım için yazıyorum. Aralık 2024 civarında almış olduğum kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, 01.05.2025 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.124,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemde böyle bir ücret alınacağı ...

kisa-sureli-kullanima-yuksek-kart-aidati-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-talebim-1.jpg

Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartıma Haksız Bloke

profile
Selim
11 Aralık 2025 01:09
353

Denizbank Platinum kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve tüm borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımı yıllardır tekrar kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı yeniden kullanmak istediğimde hesabınızda bloke bulunmaktadır uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte Denizbank şubesine gide...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Melih
11 Aralık 2025 00:38
230

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27.11.2025 tarihinde kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2024 yılında yine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında kart aidatı iptali sağ...

iptal-edilen-kart-aidati-tekrar-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Sonrası Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Deniz
10 Aralık 2025 20:37
362

Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı. Yapılandırmanın ödemesini bu yaz itibarıyla tamamen bitirmeme rağmen, Ağustos ayından beri kartımda hâlâ bloke bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum. Tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve borcumu kapattım, buna rağmen kartımın ...

Borcumu Ödememe Rağmen 9 Aydır Hesabımdaki Blokaj Kaldırılmıyor!

profile
Hasan
09 Aralık 2025 16:05
225

Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen hesabımdaki blokaj 9 aydır kaldırılmıyor. Borcumu kapattıktan sonra hesabımın normale dönmesini beklerken, hala blokeli şekilde görünüyor ve kartımı/hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

borcumu-odememe-ragmen-9-aydir-hesabimdaki-blokaj-kaldirilmiyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebim

profile
Derya
09 Aralık 2025 00:31
252

Denizbank’a ait, son dört hanesi 3531 olan lacivert Platinum kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Platinum kredi kartı iadesi Denizbank Platinum avukat borç Denizbank platinum lacivert Denizbank Platinum qr ödeme Denizbank Platinum bozyaka şubesi Denizbank Platinum geçiyor Denizbank Platinum gold mastercard
1
Hira sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Hira
05 Aralık 2025 01:23
312

Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Platinum kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken benden yıllık aidat kesintisiyle ilgili herhangi bir onay alınmadı ve bu konuda açık bir bilgilendi...

Kullanılmayan Kredi Kartına 1046 TL Aidat Şoku Ve İade Reddi

profile
Gürsel
04 Aralık 2025 13:10
245

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyordum. Ancak son zamanlarda doğru düzgün kampanyası olmadığı için neredeyse hiç kullanmadım. Ekstreniz kesilmiştir diye mesaj gelmese onun bile farkında olmayacaktım. Hareketsiz kartın ne ekstresi kesilmiş diye baktım aralık 2025 ekstresi...

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

profile
Meral
03 Aralık 2025 18:12
122

Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kart aidatı çekilmiştir. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum; ancak iyi hizmet verebilmek için bu ücretin alınması gerektiği...

haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Platinum Kart İçin Yüksek Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

profile
Sefa
03 Aralık 2025 15:14
561

"Para iadesini hemen gerçekleştirdiler"

kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-2.jpg
kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-1.pdf

Kredi Kartı Blokesi Ve Belirsiz Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Zabit
03 Aralık 2025 01:17
1.484

Denizbank Melikgazi Şubesi müşterisiyim. Daha önce blokeli olan kredi kartım iptal edilmişti. Kısa süre önce tarafıma yeniden 20.000 TL limitli Denizbank Platinum kredi kartı tanımlandı. Kart basım aşamasına geçildi, ancak kart henüz elime bile geçmeden “riskli gözüküyorsunuz” şeklinde mesaj aldım v...

1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartıma Sonradan Yansıtılan Borç Ve Yasal İşlem Tehdidi

profile
Tarik
01 Aralık 2025 18:23
224

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir ay önce tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra tarafıma 'borcunuz var' şeklinde SMS’ler gelmeye başladı ve 65 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ancak her i...

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Kredi Kartı Satışı Ve Mağduriyet

profile
Yiğit
01 Aralık 2025 18:08
427

Denizbank kampanya birimi tarafından aranarak Platinum kredi kartı başvurusu yapmam istendi. Telefonda bana, kredi kartı çıkarıldıktan hemen sonra kullanabileceğim, 25.000 TL tutarında, 3 ay geri ödemeli ve faizsiz bir kampanyadan yararlanacağım açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kart başvurumu yap...

Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Kart Aidatının İadesini İstiyorum

profile
Aytuğ
29 Kasım 2025 23:05
351

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 29 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat al...

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Hamza
29 Kasım 2025 20:43
248

Denizbank’a ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 2025 Kasım ekstreme 22.11.2025 tarihinde ...

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Özlem
29 Kasım 2025 19:27
94

Denizbank’a ait, sonu 5344 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri kanalıyla iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Herhangi bir ek hizmet tal...

onayim-olmadan-alinan-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebim Var

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 15:37
240

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Denizbank’a ait sonu 1503 ile biten Platinum kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.124,50...

Denizbank Aidatsız Denilen Karttan Tekrar Yüksek Aidat Kesilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Elmas
29 Kasım 2025 11:14
499

Denizbank Platinum Bej Master kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu süre içinde ikinci kez kart aidatı kesildi. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken "aidatsız" denilerek verilmişti, buna rağmen geçen yıl da aidat kesilmişti. ...

5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Servet
28 Kasım 2025 18:53
-
Servet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Kategorileri

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör