to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 6059 ile biten Platinum kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 04.12.2025 tarihinde, kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmış ve bakiyemden düşülmüştür. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay veya açık rıza alınmamıştır.
Bu tutarın, daha önce tarafımdan alınmış aidatlarla birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı; memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Denizbank’ı saygın bir banka olarak uzun süredir severek kullanıyorum ve bunun böyle devam etmesini istiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aidat ücretlerimin iadesi konusunda ivedilikle işlem yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Platinum, sonu 9851 ile biten kredi kartıma 23.05.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda b...
22 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 7959 ile biten Denizbank Platin kredi kartıma 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir yasal dayanağı bulunmamaktadır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edil...
Ben T***** O****, Denizbank Platinum kartımın sonu 7332 olan kredi kartımdan, 19 Eylül 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yılki kesintiyi yeni fark ettim, daha önce iade i...
Denizbank, benim haberim ve bilgim dışında kredi kartımdan 1.124,50 TL yıllık üyelik aidatı adı altında tahsilat gerçekleştirmiştir. Bu tutarın yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka çalışanı tarafından bana verilen kartın yıllık ücreti olmadığı söylenmişti. Bana...
Yorumlar