to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım tarihte böyle bir aidat bilgisinden açıkça haberdar edilmediğim için bu kesinti beni oldukça rahatsız etti.
Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak her iki görüşmede de talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Düzenli kullandığım bir karttan, ilk kez ve bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını ve buna rağmen iadeye yanaşılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 1.124 TL yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Platinum kredi kartımdan 13 Mart 2025 tarihinde ekstreme 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl düzenli kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Nisan ayında telefonla müşteri hizm...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Edition kredi kartımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 1500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ekstrede bu işlem “Yıllık kart aidatı” olarak görünmektedir. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Durumu fark eder...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7107’dir. Bu kesintinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...
Denizbank Platinum kredi kartıma, 31 Ekim 2025 dönem içi ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Her yıl düzenli olarak alınan bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekleştirilmedi. Kart ...
Yorumlar